Evaluations clients Feu Vert Quimper 1 Carrefour
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Pas du tout professionnel ! Mensonge sur délai de livraison. !!! Versé accompte pour réservation produit. Délai annoncé 5 jours reçu 30 jours après !!! Pas eu mon produit a temps pour mes vacances , j'ai du en louer un...
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur P, Lors de votre commande, j'ai bien pris un acompte afin de bloquer votre réservation, je vous ai rappelé 48 heures après celle-ci afin de vous préciser que j’étais dans l’incapacité de vous livrer comme prévu. Je vous ai proposé le remboursement de votre acompte car vous partiez en vacances avant la nouvelle date de livraison. Vous m'avez dit que vous alliez réfléchir et vous m'avez rappelé un peu plus tard pour me dire que vous étiez d'accord pour attendre le produit à la nouvelle date de livraison qui était dans le courant du mois d’août et que les produits de cette marque étaient en rupture nationale. Le porte vélo était disponible comme prévu et vous l'avez retiré a la fin du mois d’août. En espérant, vous revoir au sein de notre enseigne. L'équipe Feu Vert Quimper Carrefour
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Accueil très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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Un binôme de direction qui rend compliqué les choses les plus simples,entre un décideur peu amène et catégorique en combinaison d'atelier, et un adjoint plus aimable mais peu attentif car toute son attention est captée par le premier nommé (pour pouvoir garder son poste sans doute). J'avais de gros doutes dès la prise de contact téléphonique,après avoir commandé mes 2 pneus Michelin 4 saisons sur internet pour une Toyota Yaris Sport.Je n'ai pas été déçu du voyage. J'avais une promo plaquettes gratuites qui dataient de mon dernier changement en 2017, que je voulais faire jouer.Au début,pas possible sans les références des dimensions. Soit-disant 2 dimensions possibles et hors de question de commander 2 jeux pour être sûr d'avoir le bon parce que l'autre resterait en stock! Je téléphone à un autre Feu Vert qui trouve les références dans l'instant (commande 2017). Et m'indique que la promo n'ayant plus cours,je devrais venir avec ma facture pour un geste commercial équivalent.Très sérieux, aimable(Feu Vert Saint-Renan, allez-y sans crainte!) Je rappelle Feu vert Quimper Carrefour, pour fournir les références plaquettes. OK. Là, tout d'un coup on me rappelle, pour m'expliquer que plus possible car la promo est terminée.J'explique la proposition de Saint-Renan.On s'aligne finalement à contre cœur je le sens bien(montage à ma charge) mais j'entends derrière déjà chipoter (le patron sûrement encore) car après 25 000kms parcourus avec les anciennes,elles ne doivent pas être usées.J'étais sûr donc qu'une fois arrivé sur place pour mon rendez-vous, on ne me les changerait pas.Effectivement, sitôt arrivé, on m'explique que l'atelier décidera.Et deux heures plus tard, comme prévu: pas changées.Comme neuves à l'avant et presque autant à l'arrière.Quelle surprise! Et pour couronner le tout: Deux pneus Michelin 4 saisons à monter.Mais le binôme était tellement préoccupé de mes plaquettes à éviter de changer qu'ils n'ont rien écouté et m'ont changé le mauvais jeu de pneus, bien que j'aie répété 3 fois lesquels je voulais conserver (Le monteur n'est pas en cause, il n'a fait que ce qu'on lui a transmis) .Et donc il a fallu récupérer ceux que je voulais conserver dans la benne et les remonter. Heureusement que j'ai vérifié après avoir payé l'interversion avant-arrière. Une demi-heure de perdue.Mais ouf l'interversion finalement remboursée...puisque sans cette erreur elle n'avait pas lieu d'être! Un gag,mais pas drôle du tout. Un tandem à éviter à jamais.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu à notre enquête. Effectivement, une erreur s'est produite lors du changement de vos pneumatiques. Vous avez remarqué le problème avant votre départ, et il a été corrigé aussitôt dans nos ateliers. Je vous prie de m'excuser quant au retard engendré. Concernant les plaquettes bénéficiant de l'offre "prochaines plaquettes offertes", celles-ci sont à remplacer uniquement en cas d'usure et seul le produit est gratuit, la pose reste à la charge du client. Comme vos plaquettes n'avaient parcouru que 25000 km environ et étaient dans un excellent état, elle n'ont pas été remplacées. Au plaisir de vous revoir. Bruno, directeur Feu Vert Quimper Carrefour.
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Bon accueil - Belle réactivité - Travaux conformes à la demande - Prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience client. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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Bon garage
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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Après avoir été très mal reçu par le chef d'atelier, suite a une notation sur Google sur sa façon de vendre de force des options sur des prestations qui selon moi été comprise dans le devis que j'avais au préalable fait sur le site internet feu vert celui-ci m'a menacé d'informer les centres autos afin que je ne trouve plus de réparateurs pour mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerrad
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous réponds car ce que vous dites est erroné. Vous nous avez dit que même nos concurrents, vous les notiez mal, et c'est à ce moment que l'on vous a répondu que vous risquiez de ne plus trouver de réparateur. Au plaisir de vous revoir en centre ! Bruno, Directeur Quimper Carrefour.
Réponse de Charles GSignalerJe peux vous assurer des propos tenus par votre chef d'atelier j'ai un enregistrement qui peut certifié les propos de votre salarié... Une chose est certaine je ne remet reviendrais pas un pied chez vous, vous faites honte a la profession... Laisser partir un automobiliste avec un cardan cassé et ne pas lui donner de rendez vous alors que vous avez constaté un soufflet de cardan déchiré vous avez changé les disques et plaquettes de freins pour un premier rendez-vous et sur un deuxième rendez-vous vous réalisez la vidange avec le toupet de mentionner que le soufflet est déchiré côté droit lorsque vous informer le client sur un problème aussi important la moindre des choses est de trouver un rendez vous pour éviter d'être responsable d'un possible accident, mais vôtre chef d'atelier n'avez pas de personnelles pour travailler sur la voiture. Par chance j'ai trouvé un artisan mécanicien qui a fait les travaux et certainement éviter un accident de la route gardez vos propos pour vous ou vos équipes je ne confirme et affirme mes propos entre parenthèses je ne suis pas le seul client a me plaindre....
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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Bon accueil et explications des différents conseillers
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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Bon accueil, rendez-vous rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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accessibilité, aimabilité et propreté
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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Entreprise très sérieuse, garage dirigé par un professionnel de premier ordre
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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Peu sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Perte de pression signalée au tableau de bord un dimanche; vérification faite, un des pneus est nettement sous gonflé; prise de RdV sur le site pour le lendemain à 9 h 00 avec repris annoncée à 11 h 00. Le lendemain, garantie de reprise pas avant 12 h 00 au prétexte que les commandes Internet passent après les commandes directes en boutique. Je remercie par avance mon interlocuteur de faire tout son possible pour activer la réparation en fonction des contraintes de son planning. Cà bougonne un peu mais mon véhicule est disponible, réparé, à 11 h 20. Par contre, sur Internet, pour prendre RdV, il faut payer la prestation et il n'est pas possible de déclarer sur le produit en question est sous garantie Michelin. J'ai repris mon véhicule à 11 h 40, il y avait affluence en caisse, j'étais pressé, je n'ai pas signalé cette situation à l'accueil. Je compte le faire bientôt et j'espère avoir satisfaction pour que mon appréciation de la prestation soit totalement favorable.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour d'expérience et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience client. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Réponse de Matthieu LSignalerJ'aimerais cependant que la question de la facturation de cette opération concernant un article sous garantie soit rapidement réglée.
Réponse de Matthieu LSignalerJ'aimerais cependant que la question de la facturation de cette opération concernant un article sous garantie soit rapidement réglée.
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Je suis franchement déçu pour la raison suivante J'ai fait mon devis sur internet pour le remplacement des disques de freins ainsi que des plaquettes avant et arrière j'ai pris mon rendez vous sur le feu vert de Quimper celui qui est a côté de Carrefour. A mon arrivée je vais en caisse pour annoncer ma venue, celle ci me dirige vers la personne qui s'occupe des rendez vous atelier, reçu par une personne qui se présente comme le chef d'atelier en regardant mon devis sur internet il dénonce mon devis en me disant que celui-ci n'est pas conforme et il en rajoute pour plus de 60€ soit disant que la purge des freins ainsi que l'huile n'es pas compris. J'ai fait faire les travaux avec énormément de déceptions
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Pour votre véhicule, le liquide de frein est à remplacer en moyenne tout les 3 ans. Nous vous l'avons donc proposé à la réception du véhicule et vous avez accepté cette prestation en signant l'ordre de réparation. En espérant que la réparation effectuée vous a donné pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir en centre. Bruno, directeur Feu Vert Quimper Carrefour.
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Pro
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES I. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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je suis satisfaite de feu vert quimper
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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Efficace même un 15 août pour une remorque
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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32 € environ pour un diagnostic c cher d'autant que j'ai récupéré mon véhicule avec le siège chauffeur tâché de graisse. De plus un supplément covid est facturé mais vu mon véhicule il semble qu'aucun protocole sanitaire ne soit respecté. Donc feu vert à éviter absolument en période de crise sanitaire. Je vais donc jeter la carte de fidélité que le centre s'est empressé de me donner.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous prie de bien vouloir m'excuser pour le désagrément subi lors de votre passage en centre. Sachez que nous mettons des housses dans tous les véhicules et que nous avons fait le nécessaire pour nettoyer la tâche rapidement. Concernant la taxe Covid, celle-ci est appliquée pour tous les véhicules entrant en atelier. Ce montant est de 3.90€ chez nous, tandis qu'il est de 20€ chez certains de nos concurrents. Enfin, pour le diagnostic panne climatisation, c'est une recherche de fuite à l'azote qui a été effectuée. Celle-ci a permis l'établissement d'un devis afin que vous puissiez savoir d'où venait le problème. Au plaisir de vous revoir au centre. Bruno directeur Feu Vert Quimper carrefour.
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Toujours bon accueil, prix et prestations très intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Bon services
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS O. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note L'équipe Feu Vert
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Parfait , sauf pour la disponibilité des vélos électriques , de 3 à 6 mois d'attente .
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
Réponse de Sébastien CSignalerLe vélo de femme à assistance électrique Lyne est-il enfin disponible ?
Réponse de Sébastien CSignalerLe vélo de femme à assistance électrique Lyne est-il enfin disponible ?
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je suis fidèle à ce maga sin depuis plus de 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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Très déçu des prestations ! - Inversement des feux stop et de marche arrière lors du montage de l'attelage - montage de pneus acheté sur le site feuvert.fr, et montés par le garage, crevaison après 3 semaine, le garage m'annonce que je n'ai pas la garantie alors qu'elle était sur leur devis initial. Après explications ils me tiennent Mordicus que j'ai acheté mes pneus ailleurs que chez eux et que je ne suis pas client ! Il a fallu que je montre mes factures d'achats pour qu'ils me disent enfin qu'ils ne garantissent pas les pneus acheté sur internet 😲... Jamais vu ça ! pour couronné le tout, réparation facturée 35 euros soit le montant de la garantie dont 2,50 de contribution recyclage ??? Pourquoi ? Quels déchets ? L'emballage de la mèche qui a servi à la réparation ? Et en plus ils perdent le bouchon de valve du pneu réparé et le remplacent par un bouchon inadapté et trop court... Si l'accueil et la politesse est au niveau, le sérieux et la qualité n'est pas au rdv.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre. Votre expérience en lien avec notre enquête porte sur les pneus, l'attelage datant d'il y a 2 ans. Nous avons appliqué les conditions générales de notre entreprise concernant la garantie pneu qui excluent les pneus achetés sur internet. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition. Bruno Directeur Feu Vert Quimper Carrefour.
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Accueuill très agréable compétence citev
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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rien a dire restez comme cela personnel tres agreable et contientieux
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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Je vous donne le feu vert pour vous rendre chez Bruno le responsable feu vert entouré d'une équipe très pro et très sympathique de l'accueil aux mécanos c'est simple on ce sent comme chez soi 💝💝💝💝💝
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
Réponse de Christine FSignalerÀ très bientôt pour la visite médical de la voiture ☘️☘️☘️☘️☘️
Réponse de Christine FSignalerÀ très bientôt pour la visite médical de la voiture ☘️☘️☘️☘️☘️
Réponse de Christine FSignalerÀ très bientôt pour la visite médical de la voiture ☘️☘️☘️☘️☘️
Réponse de Christine FSignalerÀ très bientôt pour la visite médical de la voiture ☘️☘️☘️☘️☘️
Réponse de Christine FSignalerÀ très bientôt pour la visite médical de la voiture ☘️☘️☘️☘️☘️
Réponse de Christine FSignalerÀ très bientôt pour la visite médical de la voiture ☘️☘️☘️☘️☘️
Réponse de Christine FSignalerÀ très bientôt pour la visite médical de la voiture ☘️☘️☘️☘️☘️
Réponse de Christine FSignalerÀ très bientôt pour la visite médical de la voiture ☘️☘️☘️☘️☘️
Réponse de Christine FSignalerÀ très bientôt pour la visite médical de la voiture ☘️☘️☘️☘️☘️
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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C'est pas cher par rapport à la concurrence...mais sans doute fait trop rapidement. Donc la qualité n'y est pas.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Pouvez-vous prendre contact avec moi ? J'aimerais savoir ce qui vous a déplu suite à la prestation effectuée dans nos ateliers. J'ai essayé de prendre contact avec vous mais sans succès. Au plaisir de vous revoir au centre. Bruno, directeur Feu Vert Quimper Carrefour.
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Dommage qu'il y ai eu un petit soucis à la reprise de mon véhicule. Une petite pièce mal fixée.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience client. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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très réactif et arrangeant . véhicule prêt dans les temps donnés voir avant l'heure super équipe.....
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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Garagiste très froid et pas très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame T, Suite a votre passage au centre pour une prestation, le technicien a ouvert les vitres électriques avant (obligatoire en période de covid). Vous avez omis de signaler que la vitre gauche faisait un drôle de bruit. Au moment de fermer cette vitre, elle ne fonctionnait plus. Avec votre accord, nous avons condamné la vitre et avons trouvé le lève-vitre complètement oxydé. Nous avons fait notre maximum pour faire le nécessaire dans les plus brefs délais. Au plaisir de vous revoir! Bruno, directeur Quimper 1
Réponse de Lucy LSignalerBonjour, ouvrir les fenêtres en raison du covid d'accord, cependant pourquoi ma fenêtre côté passager était ouverte de la même manière que je l'avais laissé ? Et cela ne justifie en rien le comportement du mécanicien et du responsable.. Bonne journée
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Très bonne compétence.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience client. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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Dépannage rapide et efficace sans rdv juste avant un weekend, un grand merci!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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Comment leur laisser le matin du 30 juillet durant 2h la voiture pour problème de clim.et qu'à 16h30 vous retourner au garage parce que ça fonctionne toujours pas et que vous avez été facturé 82€90, et que l'on vous dise c'est normal "on n'a mis qu une demi charge pour voir si Il y a une fuite " 2h pour ça !!!!!!!! On me redonne un rdv le 12 aout à 9h20 , et ce matin on vous répond " ah non c'est pas possible , on ne fait pas de clim.au mois d'août , faut attendre septembre , ça coûte cher , et faut savoir que le premier rdv c'est juste un forfait " ..............!!! Ohlala ! Il y a de quoi être écoeurée non !!!?? Je vais aller voir ailleurs et bien sûr repayer et je ferai le constat de ce que m'a dit feuvert carrefour
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame A, Suite à l'entretien de votre climatisation réalisée dans le respect des normes gouvernementales, celle-ci est tombée en panne peu de temps après la prestation. Votre climatisation n'avait pas été entretenue depuis longtemps et a accumulé un degré d'humidité élevée ce qui a engendré la destruction d'un élément. N'hésitez pas à nous contacter afin de prendre rdv sur le mois de septembre pour corriger le problème. A bientôt en centre. Bruno, directeur Feu Vert carrefour Quimper.
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Service à revoir
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Vous êtes arrivé après 11h30 et nous avons pris en charge votre véhicule. Vous nous avez demandé une prestation supplémentaire que nous ne pouvions effectuer étant donné l'heure tardive, nos techniciens finissant à midi. En espérant que la prestation vous a entièrement donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Bruno, directeur Feu Vert Quimper carrefour.
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L’arnaque trop chère !! Faut arrêter l’abus
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Suite à votre passage en atelier, nous vous avons effectué un devis pour le remplacement de l'alternateur. Vous nous dites que le prix de la pièce est trop élevé, celle-ci est au prix de 310€ chez nous, 658€ chez le concessionnaire et 382€ chez un fournisseur local. Nous sommes le moins cher des trois. A bientôt ! Bruno directeur Feu Vert Quimper Carrefour.
Réponse de Aimée GSignalerJe vous envoie le devis que vous m’aviez donné ??
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Travail correct, manque de sourire dans l'ensemble. Accueil manque de chaleur.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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Tres déçu, j'étais traité comme si je savais rien alors que c'était eux et leurs système qu'ils se sont trompés
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement navré de votre insatisfaction et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. En l'absence de plus amples informations, je vous invite à revenir vers moi afin d'éclaircir la situation. Bruno, directeur Feu Vert Quimper Carrefour
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous vous prions de nous excuser de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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Parfait . Efficace . Voiture rendue avant l’heure. Inspection sur les réparations futures.... Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Très pratique et rapide de la prise de rendez-vous à réalisation de la réparation.
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Travaux pas réalisés à la date prévue malgré la confirmation par SMS de la prise en charge de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous prie de nous excuser pour le désagrément rencontré. Effectivement, nous avons rencontré un problème avec notre prestataire qui effectue les contrôles technique. Nous avons pu vous restituer le véhicule avec une demie journée de décalage. Nous allons faire de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas. A bientôt chez Feu Vert. Bruno directeur Feu Vert Quimper Carrefour
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Professionnel, compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JULIE N. *
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Efficace, très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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tres sérieux
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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un peu déçu par l' accueil(pas très aimable) ,et le temps pour récupérer mon véhicule! 14h,j'ai attendu à l'extérieur pendant une demi-heure!,personnes autour pour finalement appelé le magasin pour m'entendre dire votre véhicule est près!,déposé le matin à 8h45 et récupérer à 14h30 pour changement amortisseurs av et changement disques et plaquettes.si je n'étais pas venu devant le garage accompagné évidemment!,j'aurais attendu bêtement chez mon ami l'appel alors que le véhicule était près sans compté le nombre d'intervenants sur le véhicule(facture)!!!.conçernant les réparations je n'ai pas rouler suffisamment!! !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur A, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire en cette période de forte affluence, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre Feu Vert Quimper Carrefour
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Un super service
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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Tenue des prix, accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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A part un retard sur l'horaire de restitution de mon véhicule, personnels accueillants et à l'écoute .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Excellent : conseil + accueil + svc + délais
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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compétence et qualité d'accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Très bonne prestations, equipe à l écoute et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *
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Super service meme si la machine a cafe dans la salle d’attente ne fonctionner pas et il n’y avait pas d’eau. Heureusement, il y a le centre commercial de Carrefour en face.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH N. *
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Pas avenant, accueil médiocre
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H. *
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Acces facile ; respect des horaires;
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Prestation normale
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de constater de par votre note que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfait. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires. Au plaisir de vous revoir. Bruno, directeur Feu Vert Quimper Carrefour
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE T. *
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équipe sympa et efficace avec des prix serrés
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Accueil courtois et bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
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Je suis satisfait des prix pratiqués sur les produits achetés et j'ai apprécié l'amabilité du vendeur qui a pris le temps de me renseigner.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Rapide, efficace, personnel disponible.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Très professionnel, très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Prix plus haut de 130€ que le prix annoncé initialement. La moitié des travaux ont été effectués pour cause de mauvaise commande (?). Travaux effectués seulement du côté gauche.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame R, Suite à votre passage au centre pour votre véhicule trafic, nous avons rencontré un problème de référence dans un des cartons contenant les disques de freins. Pour la différence de prix, nous vous avons fait signer un ordre de réparation avant la prestation, vous étiez au courant de l'écart de prix lié à un remplacement de liquide de frein et à une proposition de dépollution du système injection que vous avez accepté. Le reste des travaux sera effectué cette semaine. Je vous prie de nous excuser pour le désagrément. Bruno, directeur Feu Vert QUIMPER Carrefour
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Belle accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT J. *
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J'apprécie toujours autant, l'accueil de Bruno, son efficacité, sa gentillesse et sa bienveillance et aussi le fait qu'il conseille judicieusement d'acheter les produits FEU VERT . j'ai ainsi acheté des pneus feu vert et bénéficier d'une assurance très pratique quand on crève 3 fois dans la même semaine ! Les pneus sont de très bonnes qualité Merci à Bruno et à son équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Compétence
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Feu vert petit classique
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
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Une équipe agréable mais un niveau de prestations en réparation / entretien trop faible : parallélisme mal fait, filetages d'écrou de jantes forcés, rivets de plaque qui lâchent...
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S. *
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Equipe à la ramasse, pas sympa et pas du tout pro, pas un sourire, pas un je peux vous aider, pas un regard, et l'issue ces braves gens ont fini leur réunion devant votre nez c'est l'envolée de pamoipamoi, et au final la vendeuse percute rien sur la commande simple d'une batterie qui n'était pas préparé. Le seul point positif c'est d'avoir eu une promo web.
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Très bon conseils, très bon accueil et très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Tres bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
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Je recommande Feu Vert à mon entourage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Excellent établissement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Très bon magazin
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Bon accueil et prise en charge de ma voiture dans le délai donné. Prix correspondant au devis.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Équipe très professionnelle et à l'écoute. Très bon accueil, des conseils sur l'entretien de mon véhicule. Prestations de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Satisfaite de la prestation commandée. Le technicien m'a donné de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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La 2ème fois contente de feu vert
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Très professionnel et personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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C'était très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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la seule possibilité d'avoir une facilité de paiement est de souscrire un crédit.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerComme la majorité des commerces, nous n'acceptons plus les chèques différés (nombreux chèques impayés). La seule solution est de passer par un organisme pour des facilités de paiement. Nous sommes désolés de n'avoir pu répondre à vos attentes. Sabrina
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Feu vert a été victime de la crise, ses tarifs ont fortement augmenté pour une vidange + huile des freins : même tarif que chez le concessionnaire FORD à 14€ près...reste à voir le remplacement des pièces détachées sinon autant aller chez le concessionnaire.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Non feu vert n'a pas augmenté ses prix, nous pratiquons les mêmes tarif atelier q'avant le covid 19. La différence avec la concession est quand même de 20% CE QUI POUR UNE SOMME MOYENNE EST TOUJOURS INTÉRESSANTE. au plaisir de vous revoir au centre. BRUNO DIRECTEUR FEU VERT QUIMPER CARREFOUR
Réponse de Renée PSignalerBonjour Cher Bruno, Je reconnais ne pas avoir eu à faire de réparation sur le nouveau véhicule neuf depuis 2017, toutefois je remarque une forte hausse des tarifs depuis cette date : 246€ pour une vidange + huile de freins, je réitère que c'est le tarif de chez Ford pour le même véhicule à 14€ près. Je reviendrai volontiers chez vous... Bonne journée Gérard DANIELOU Au
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Très déçu lors de ma dernière visite, le vendeur n'a pas su me donner la pièce demandé . Peut Être que j'ai eu à faire un jeune qui commençait dans l'entreprise dans ce cas il aurait pu demander à un de ses collègues au lieu de m'inviter à revenir un autre jour
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerbonjour effectivement la personne qui vous a pris en charge est nouvelle dans l'équipe.ce vendeur est en phase d'apprentissage du magasin et de l informatique, une méconnaissance du logiciel est la cause de votre insatisfaction. je fais le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. la satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt au centre BRUNO directeur feu vert QUIMPER carrefour
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J'ai apprécié la prise en charge très rapide de mon problème de pneu crevé
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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On avait laissé notre voiture chez feu vert avant le contrôle technique. Ils n'ont pas vu certaines petites choses. et Du coup on a une contre visite ...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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