Avis clients de Feu Vert Quimper 1 Carrefour

Évaluations clients Feu Vert Quimper 1 Carrefour

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  JE NE DONNE MEME PAS UNE ETOILE !!! ----------------- mardi matin 7h : découverte crevaison pneu arrière G. Utilisation du kit crevaison pour arriver jusqu'à mon travail. Dépot de ma voiture pour réparation pneu au plus près de mon travail (feu vert carrefour est le plus près) Récupération véhicule fin de journée : pneu "réparé" - "il y avait un petit trou. Nous n'avons pas trouvé de corps étranger. Le produit du kit crevaison avait déjà commencé à faire l'étanchéité (???) Paiement de la facture du produit universel de remplacement du kit crevaison Mercredi matin 7h : même pneu complètement à plat !!!!!! Je veux utiliser à nouveau le kit crevaison...... impossible d'utiliser la recharge "universelle" de produit vendue la veille par Feu Vert. Elle ne s'adapte pas du tout au compresseur du kit crevaison. Je suis clouée ! J'appelle l'assistance de mon assurance, qui ne peut intervenir que dans une heure (c'était le jour où la neige était tombée). L'assistance arrive - effectue une recherche du problème - grosse sortie d'air dans le pneu - démonte le pneu - trouve un gros morceau de verre dans le pneu - répare la crevaison - me signale ne pas avoir trouvé trace d'une quelconque réparation de la veille. Je prends la direction de Quimper (lieu de travail) en passant par Feu Vert pour leur exprimer ma colère et leur demander s'ils avaient réellement "réparé" ce pneu justifiant de leur facture. J'ai été prise pour une C...e par le chef d'atelier qui a oser me dire que très certainement j'avais dû rouler deux fois de suite sur le même endroit. Waououuuuuhhhh !!! je ne me savais pas aussi douée pour faire en sorte qu'il n'y ait que mon pneu arrière G qui soit touché deux fois de suite en passant exactement au même endroit !!! Au final : j'ai roulé, sans le savoir, le mardi soir avec un pneu qui n'était pas réparé au risque d'avoir un accident en rentrant !! facture payée pour travaux non effectués et pour une recharge kit crevaison non utilisable impactes conséquents dans mon travail sur ces deux jours avec mobilisation de mes collègues pour me remplacer le temps que je puisse prendre mon poste à l'hôpital. impactes physiques et psychologiques : vidée..... épuisée par leur incompétence par tout ce qu'il m'a fallu mettre en place ces deux jours alors que j'étais dans ma semaine de travail la plus lourde physiquement et mentalement

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés . Nous prenons note vos remarques et vous remercie d'être passée dans notre centre afin de pouvoir résoudre le problème. L’équipe Feu Vert

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  super

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Efficacité et tarifs corrects

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Très bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Amabilité et professionnalisme.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Commande sur internet ça m’évite de chercher dans les rayons

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  Bien. Bonne relation client.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  Tres pro

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  bien

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Le rééquilibrage des pneus avant est partie dès la première semaine de pose

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Xxx

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Très lent.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir eu le temps de mettre un avis, cependant je suis étonné concernant la dureté de votre appréciation, concernant votre passage dans notre centre. Nous avons pris votre véhicule en urgence concernant un problème de freinage sur votre véhicule, dont vous n'avez initialement pas de rendez vous, un samedi en fin de journée. Sachant que notre planning affichait déjà complet et que pourtant le délai de votre prestation est globalement respecté. Nous faisons notre mieux pour arranger les clients de dernière minute, et il ne faut pas oublier que les techniciens sont aussi des êtres humains qui n'ont pas la faculté à se dédoubler. En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Le Directeur

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  Accueil et prestations au top

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Disponibilité, sérieux, services rapides et bien faits

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  intervention sur mon véhicule le 31 décembre au soir, l'équipe a été très sympa et efficace.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  Globalement, je suis satisfait. La prise de rdv est simple. L'accueil s'est bien passé. La voiture était prête dans les temps. Et le devis a été respecté. J'ai juste regretté de devoir demander un compte-rendu de la révision pour savoir ce qui avait été noté. Sinon, je pense que je pouvais rentrer chez moi sans avoir la moindre info, ni le moindre document récapitulant les points vérifiés pendant la révision. Dommage ...

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, je vous l'envoie sur votre adresse mail. En vous souhaitant une bonne journée Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Je confirme avoir reçu le diagnostic par mail. Merci ! Bonne journée.

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  L'équipe de feu vert vers Carrefour est plus sympa ..Je préfère

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Passez un bon réveillon De la part de toute l'équipe

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  Tout sais bien passé merci

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Toute l'équipe Feu Vert vous souhaite un bon réveillon =)

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  Prends plus de temps à faire le tour de la voiture pour vendre des prestations annexes que réaliser la prestation demandée initialement : 1h40 pour changer 2 pneus.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons pour obligation, pour toutes prestations en atelier, un devoir de contrôle, il en va de la sécurité de nos clients, cela en résulte généralement par un ou plusieurs devis qui ne pousse en aucun cas a une obligation d'achat. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  - prix annoncé à la prise de rdv au téléphone non respecté - Sur-vente (4 pneus neige chaussettes) = mauvaise information sur la nouvelle législation pour forcer la vente - pneus sur-gonflés (3.3 bars au lieu de 2.8) pour faire un long trajet = mise en danger

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Tout était prêt à mon arrivée !

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Les produits du moteur pour révision sont mal identifiés ainsi que les volumes Dommage qu'il n'y ai pas un surplus de liquide de refroidissement ou d'huile lors de la révision Cela pourrai être utile lors d'une fuite Au vu de la facture ce serai appréciable Personnel agréable et a l'écoute

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Les produits compris dans la prestation de votre véhicule sont bien en conformité des recommandations constructeurs, en ce qui concerne les liquides, les techniciens a l'atelier utilisent des fûts et donc ne peuvent donner aucun surplus puisqu'ils mettent directement les niveaux recommandés par le cahier des charges constructeurs , quant aux bidons pour des appoints, ils se trouvent en libre service en magasin. N’hésitez pas a nous contacter ou passer en magasin pour tout information. En vous souhaitant de bonnes fêtes! A bientôt. L'équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Merci de votre retour Oui je comprends le principe des futs mais mon interrogation portait sur le liquide adéquate Et cela était très flou en magazin avec les différentes couleurs de produits et cette histoire de colorant Commercialement un peu de liquide ce n'est pas la ruine surtout lorsque vous êtes un fidèle client Bonnes fêtes de fin d'années également PF

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  Merci pour les Conseils et Explications des travaux faits ou à faire . Suivi de la voiture.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Équipe au top, à l'écoute ,merci à tous.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Le vendeur s’est trompé sur la référence de batterie donc obligé de retourner la changer

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Je suis toujours bien reçue, et satisfaite des travaux effectués sur mon véhicule par une équipe très professionnelle et très sympathique !

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  : Bonjour. très content du service pour la pose des pneus le 21 11 2022.Mais très mécontent de la suite. j'ai changé mes pneus à 152279 kms, il y avait de compris dans le forfait un diagnostic sécurité.Je me suis rendu à Brest le12 décembre (km 153458) en y arrivant mes freins ne répondait plus,il y avait un bruit de fer contre fer.J,ai du trouver un garage en urgence ce qui m'a couté 370 euros pour changer disque et plaquettes, mon véhicule à été immobiliser une demi journée alors que j'avais un rendez vous très urgent que j'ai du reporter a la semaine suivante donc obliger de revenir sur Brest.Lors de ma visite dans votre garage si vous aviez vérifier les plaquettes de freins vous auriez du me prévenir et les changer, Celà m aurait fait économiser les disques.je suis très mécontent je vous faisait confiance et j'attends un dédommagement de votre part. cordialement

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique du 19/12/2022, j'ai bien pris connaissance du désagrément que vous avez eu suite a votre passage dans notre centre auto. En mettant toujours en priorité la satisfaction de nos clients, je me permets donc de vous faire une remise sur une prochaine prestation. Veuillez croire, cher Monsieur, à mes sentiments cordiaux et respectueux. Toute l'équipe vous souhaite de bonnes fêtes, en espérant vous revoir très bientôt.

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  Feu vert m'a accueilli un samedi soir en urgence et m'a dépanné, encore merci

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Magasin assez bien achalandé. Personnel à l'écoute.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  amabilité et conseils compétents

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  Bon accueil, beaucoup d'informations, d'explications.Personnel très arrangeant.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Très professionnel et en plus aimable.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  On ne doit pas se manifester uniquement en cas de mécontentement.Quand tout est correct , il est normal de le dire également.Cordialement.

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  Bon accueil et toujours de bons conseils de la part du personnel

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  horaire respectée, bons conseils

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Un bon accueil et un service rapide et très convenable

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  bon accueil et compétence

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Un peu froid au premier abord mais sûrement bien occupé au moment où je suis arrivé Intervention rapide et efficace

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Accueil très cordial, service technique très arrangeant et compréhensif. Merci

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  RAS

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Délais respectés et propreté.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Un peu déçue cette fois-ci car l'horaire du rendez-vous n'a pas été respecté

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Accueil très sérieux et agréable , personnel aimable et efficace

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Pragmatique

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  rapide, efficace ;facilité d'accès

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 5 / 5

  

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  competence et amabilite

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bon relationnel. Bonnes observations et suggestions.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Tout se déroule toujours comme prévu …!

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 1 / 5

  

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  Alors que j'ai fait réparé un pneu.. le lendemain j'étais à plat ! Heureusement que je suis bien entourée dans cette époque sans roue de secours

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons essayé de vous joindre, sans succès. N'hésitez pas nous contacter pour que nous puissions convenir d'une solution. Passez une bonne journée. Bien cordialement, La direction

  Réponse de A A

  

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  En effet j'ai bien reçu votre message...je travaillais et dans l'impossibilité de répondre.

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• 4 / 5

  

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  FacÎle d'accès

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations et les prix

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Il on mis 30 minute à faire 1 seul plaque d’immatriculation Il ont mis 15 minute à la poser je leur est dit si ça serais possible d’aller plus vite car je devais reprendre le travaille il m’on limite envoyer bouler Et il m’on memes pas fait un geste commercial pour cette attente horrible pour seulement 1 plaque d’immatriculation..

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Excellentes prestations accompagnées dun bon rapport qualité-prix. Bravo !

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Le personnel prend le temps de conseiller et est très sérieux.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  disponibilité et compétence

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil très agréable très rapide

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 5 / 5

  

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  bonne prestation professionnelle

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympathique ; ponctualité ; personnel compétent.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne prestation

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif à ma demande, j'ai acquis une remorque d'occasion qui nécessitait une révision des éclairages et faisceaux qui ont pu être réparé en 1h30 après prise de rendez-vous rapide. Merci à l'équipe et à - Thierry - pour leur professionnalisme, leur amabilité et leur rapidité.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien de la commande à la livraison. Très bon produit. Je regrette juste le fait que les e-cartes bleues ne soient pas acceptées. Décevant en matière de sécurité.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits pas bon qualités

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix corrects, travail bien fait

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux compétent

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Bonne continuation à feu vert

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci bon accueil, et bon conseil

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le directeur donne De très bon conseils. Efficace et donne confiance rien à dire

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 1 / 5

  

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  Achat de 2 pneus en ligne avec refus de l'option d'assurance dommage et prise de rdv pour pose de 15à 17h. Arrivé à 14h50, on me signale, avec une amabilité limite, que le véhicule sera prêt pour 16h30. Je reviens à l'heure dite et on m'informe que mon véhicule n'a pas encore été pris en charge. Il me sera finalement restitué à 17h40 sans aucune forme d'excuse mais en me signalant un reste à charge de 13€, sans plus de précisions. Passablement agacé du temps perdu et pressé car ayant des obligations pour lesquelles je suis en retard, je règle. Bien mal m'en a pris! On m'a facturé sans mon accord explicite et éclairé la fameuse assurance dommage que j'avais préalablement refusée en ligne. Bref, accueil limite, aucun repère face au retard, pas plus d'excuse et vente forcée par tromperie. Passez votre chemin, il y a clairement mieux ailleurs.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. suite a notre conversation tel vous pouvez passer au centre pour la garantie. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Merci pour l'efficacité de traitement de la réclamation.

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  Bonjour, Au plaisir de vous revoir au centre. Le Directeur

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• 3 / 5

  

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  Niveau d huile, suite à la vidange, insuffisant. j'en ai rajouté pour avoir un niveau correct.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. comme vous me l avez dit au tel il vous manque 0.25 cl huile et la jauge a huile entre le mini et le maxi corresponds environ a 100 cl Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très réactif aux demandes

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Prix étudiés et personnel à l'écoute

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  agréable et professionnel

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, mais accueil moyen

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5/5

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien juste une demande qui n'a pas été effectué.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ok pour le prix mais pas pour le service

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations. Magasin bien fourni.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et disponibilité

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien bon acueil

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes superbes !!

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil , les travaux sont fait dans les temps et bien. Cela fait dix ans que ma voiture est entretenue la bas.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Pro de l'automobile tarifs intéressants, manque un peu de convivialité.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne enseigne

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  equie d accueil compétente, les filles manquent un peu de sourire

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci, à Gilles vendeur, qui m'a bien dirige dans l'achat de mes deux vélo électrique. Je ne connaissais pas le magazin et le vendeur. Rien à redire. A voir maintenant le service après vente.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 4 / 5

  

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  Pas d'abus bon tarif ponctuel

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  agréable relationnel et de bons conseils

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  TRÈS PROFESSIONNELS. A L' ECOUTE ET DE BONS CONSEILS POUR LES ÉVENTUELLES TRAVAUX ET RÉPARATIONS A EFFECTUER SUR LA VOITURE

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Client satisfait

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et disponible

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  bonne équipe

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 2 / 5

  

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  J'ai trouvé moins cher chez point S pour exactement la même chose.. 100 € de moins tt de même !

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Mon rdv était initialement prévu pour le mardi 6 finalement ils ont pu me recevoir vendredi...

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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