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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Dinan offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service rapide et des conseils avisés. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la propreté du magasin. Beaucoup soulignent une expérience positive et la satisfaction des prestations réalisées.
Réactivité
"J'ai déposé ma voiture en fin de matinée, le monsieur était très sympathique. J'ai pû laisser mon véhicule et profiter de mon après midi et le…"
J'ai déposé ma voiture en fin de matinée, le monsieur était très sympathique. J'ai pû laisser mon véhicule et profiter de mon après midi et le récupérer quand je voulais. Tout s'est très bien passé, pas de surprise par rapport au devis et prestations très bien réalisée
"Panne de batterie sur un camping-car. Redémarrage avec booster. Un coup de téléphone. Rendez-vous dans la demi-heure. Prise en charge. Changement de…"
Panne de batterie sur un camping-car. Redémarrage avec booster. Un coup de téléphone. Rendez-vous dans la demi-heure. Prise en charge. Changement de batterie et c'est reparti. L'équipe au top. Humour et efficacité. Merci à toute l'équipe.
"Accueil et prise en charge rapide. Explications détaillées et possibilité de financement appréciables."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli malgré un manque de personnel, travaux effectués dans les délais"
"Bon accueil, bons conseils, intervention rapide et efficace"
"Bon magasin et tres bon accueil"
Expertise des équipes
"Je suis un client fidèle depuis plusieurs années très bon accueil très bons conseils"
"Magasin bien tenu et personnel souriant et accueillant."
"Très bon accueil et conseils sur les produits"
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéUn accueil hyper sympa. Je suis venu pour acheter des ampoules de remplacements. Comme le modèle feu vert n’était plus disponible j’ai eu le droit à une réduction de 5€ sur les Philips. Et la personne à l’accueil m’a proposé de l’aide du je n’arrivais pas à les changer seul.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPas très bon contact avec certaines personnes.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéProblème équilibrage après monte
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiépersonnel compétant aimable
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéCompétitif
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéEntretien annuel (vidange, filtres, etc...) de mon véhicule en novembre. Un mois après la prestation, j'ai ouvert le capot du véhicule pour mettre la batterie en recharge avant l'hiver. Et qu'ai-je constaté ? Qu'il n'y avait plus de bouchon sur le carter d'huile moteur !!! Après quelques minutes de recherche, je l'ai retrouvé posé dans la goulotte en dessous des essuie-glaces. Je trouve que c'est une faute professionnelle grave et inadmissible ! Que se serait-il passé si je n'avais pas eu à ouvrir ce capot ? La facture, de près de 300 €, méritait au minimum un peu de sérieux... Incident signalé au siège : réponse toute faite que voici, sans le moindre geste commercial : "Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre situation. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de notre compréhension face à votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est un des objectifs prioritaires de notre réseau, aussi les retours de nos clients nous sont fort utiles. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de service dans notre réseau. Nous restons naturellement à votre écoute" ! C'est presque inutile de préciser que je ne mettrai plus les pieds chez Feu Vert (j'y suis retourné une dernière fois uniquement pour utiliser un chèque-fidélité de 15 € que je ne voulais pas perdre) et que je n'en ferai pas la promotion !!!
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéA fuire
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéService rapide, déposé juste avant 10h pour un rendez-vous à 10h, à 11h la voiture était prête.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéMenteur
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéje ne comprends pas que vous ne pouvez pas remplacer un balai d'essuie glace arrière sur une Kia sportage de 2007
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéPrix plus élevé qu’ailleurs de l’attente par contre la secrétaire qui fait l’accueil et prise de rendez-vous très aimable et à l’écoute. Le jour du rendez-vous c est autre chose et je suivi et inexistant.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne qui m a renseigné était compétente et a fait le nécessaire et ce très rapidement pour satisfaire mon achat
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéMain d’œuvre insuffisante en nombre Qualification parfois insuffisante (a 2 reprises) Délimitation du contrat d’entretien à géométrie variable
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéaccueil très agréable. bonnes prestations.
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