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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Dinan offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service rapide et des conseils avisés. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la propreté du magasin. Beaucoup soulignent une expérience positive et la satisfaction des prestations réalisées.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéRdv et horaire d’intervention non respecté délais de livraison pneus non respecté malgré disponibilité sur site internet ! 2h d’attente pour 10 mn intervention rdv 16h10 attente estimée 1 h intervention sur véhicule à 17h 25 restitution à 17h 45 car fermeture du centre à 18h prestation de piètre qualité ! Pression pneumatique insuffisante voyant de pression en alerte retour site après 50 m de route ! Pour remettre pression conforme ! Expérience feu vert dinan non concluante ! Ne serai plus client de cet endroit !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil avant prise en charge. Intervention ponctuelle et rapide.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé. Personnel aimable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifié2547
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiébon accueil , pas d'attente sur le délai de la réparation du véhicule , le personnel est très aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil et très satisfait de vos prestations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil et conseils pertinents.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et compétant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéEquipe sérieuse et professionnelle
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe sympathique et compétente,bon sav je recommande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéPeut être une organisation à revoir lors de la prise du véhicule
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil et compétence
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéAimables et compétents. Disponibles. Plein de qualités qui nous font revenir !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiétoujours nickel les RV, ponctualité, service, suivi,rendu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéLes prestations sont correctement faites et à un prix abordable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéDéposé mon véhicule pour changement 4 pneus et verification si besoin de changement de pièce suite petit bruit en seconde vitesse et tournant à droite. Résultat le chef d'atelier part l'essayer au moins 15 min et revient 30 min plutard avec un de ses collègue m'annoncer qu'il est en panne et que je dois me débrouiller pour aller la récupérer .... bref après un certain temp ou j'insiste ils repartent la chercher pour m'annoncer que l'embrayage à lacher (jamais eu aucun soucis ni même de signes avant coureur tout fonctionnait à la perfection). Pas d'excuses de leur part, réponse à tout, se dédouane de toutes responsabilités.... Je fais venir un garagiste concurent pour enlever ma voiture et les dégats sont costauds ... plus de 1000 euros la facture tout est à changer et apparemment ça n'a pas pu lâcher comme ça c'est impossible selon mon garagiste. Feu vert Dinan plus jamais et le chef d'atelier ferait bien d'aller faire un stage en relation clientèle et en conduite, un vrai bon à rien et je pèse mes mots.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Quelques rectifications s'imposent. Le chef d'atelier est tombé en panne avec votre véhicule à environ 1 km du centre, donc environ 2 minutes d'essai. Nous vous avons proposé d'appeler votre assurance pour faire remorquer le véhicule car nous ne sommes pas équipé pour cela et non de vous débrouiller pour le récupérer. Suite à votre commentaire, nous avons appelé le garagiste qui est venu chercher le véhicule et effectué les réparations qui nous a confirmé qu'il n'avait jamais tenu ces propos "ça n'a pas pu lâcher comme ça c'est impossible selon mon garagiste". Je vous propose de poser la question à tous professionnels de l'automobile. Une butée d'embrayage hydraulique peut inopinément être défectueuse pour un véhicule de 2006 en approche des 180000 km au compteur et qu'il n'y a pas forcément de signes avant coureur. Néanmoins nous comprenons votre position et vous souhaitons nos sincères salutations.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéFacile à trouver. Toujours une place de parking libre. Choix des produit. Vendeur plus disponible que celui de votre concurrent. Caissière toujours aimable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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