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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Dinan offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service rapide et des conseils avisés. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la propreté du magasin. Beaucoup soulignent une expérience positive et la satisfaction des prestations réalisées.
Réactivité
"J'ai déposé ma voiture en fin de matinée, le monsieur était très sympathique. J'ai pû laisser mon véhicule et profiter de mon après midi et le…"
J'ai déposé ma voiture en fin de matinée, le monsieur était très sympathique. J'ai pû laisser mon véhicule et profiter de mon après midi et le récupérer quand je voulais. Tout s'est très bien passé, pas de surprise par rapport au devis et prestations très bien réalisée
"Panne de batterie sur un camping-car. Redémarrage avec booster. Un coup de téléphone. Rendez-vous dans la demi-heure. Prise en charge. Changement de…"
Panne de batterie sur un camping-car. Redémarrage avec booster. Un coup de téléphone. Rendez-vous dans la demi-heure. Prise en charge. Changement de batterie et c'est reparti. L'équipe au top. Humour et efficacité. Merci à toute l'équipe.
"Accueil et prise en charge rapide. Explications détaillées et possibilité de financement appréciables."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli malgré un manque de personnel, travaux effectués dans les délais"
"Bon accueil, bons conseils, intervention rapide et efficace"
"Bon magasin et tres bon accueil"
Expertise des équipes
"Je suis un client fidèle depuis plusieurs années très bon accueil très bons conseils"
"Magasin bien tenu et personnel souriant et accueillant."
"Très bon accueil et conseils sur les produits"
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéIl y a eu un quiproquo avec ce rendez vous. Arrivé à l'heure du rendez vous pris par téléphone, pour changer deux pneus de mon véhicule. On m'annonce quarante minutes !! Au bout d'une heure je commence à m'inquiéter car mon véhicule en l'air sur un pont ? Je demande, la raison de ce retard et il m'est répondu que l'équilibreuse a un problème ! Un quart heure après le véhicule est prêt. Je règle montant convenu au paravent et je consulte les papiers qui me sont remis, il y a eu bon nombre de vérifications sécuritaires, que j'ignorais totalement. Donc, j'étais un peu gêné d'avoir été un peu désagréable avec le personnel !! Mea culpa.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéFeu vert Dinan possède un atelier qui semble complet. Les deux prestations que j'y ai effectuées ont été de qualité. Je déplore cependant un retard de 3/4 d'heures lors de mon dernier passage le 30.11.2022. La personne qui m'a reçu a été très aimable. Les autres personnes que j'ai croisées et qui m'ont croisé ont été distantes et somme toute peu attentives. Grand merci à Anaïs qui sauve la mise par sa compétence son amabilité et sa disponibilité.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéNouveau client chez Feu Vert j'ai été très satisfait de la prestation de montage de deux pneus Michelin sur ma voiture. Un bon point pour l'équilibrage parfait effectué par l'atelier et pour l'accueil de qualité.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéPropreté, employés de bon conseils
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéservice rapide, personnel très gentil
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéSérieux et compétent ! Ouvert à tous les budgets.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et assez rapide dans les délais
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéLe vendeur a été à l écoute, il a su me conseiller sur le produit qui correspondait à ma recherche en m orientant vers deux produits similaires. J'ai choisi le bon produit en fonction du rapport qualité et prix et de mes besoins fonctionnels.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéL intervention sur le véhicule a été conforme au devis établi. La prestation a été de qualité, j'ai recensé un petit couac technique qui a été résolu le lendemain matin lors de l ouverture de l'atelier, intervention immédiate du technicien pour rétablir la conformité. Je suis satisfait des prestations réalisées.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent établissement, un très bon accueil.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiérdv à 15h pour changer pneu...normalement recupération du véhicule à 16! operation non effectuée à 16! attente 1 heure...fait a la va vite à 17h! avec des frais supplémentaires au devis je suis déçu
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Personnel compétent.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéaccueil service professionnels
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéSérieux
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait des prestations et me sens en sécurité de savoir qu'il y ait quelqu'un qui s'occupe de mon véhicule.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéPremier rdv sans trouver l’écrou anti vol alors qu’il est dans coffre Reprendre rdv sans excuse et ristourne non appliqué …
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Concernant l'écrou antivol, notre équipe ne doit normalement pas fouiller dans les véhicules des clients. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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