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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Dinan offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service rapide et des conseils avisés. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la propreté du magasin. Beaucoup soulignent une expérience positive et la satisfaction des prestations réalisées.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéponctuel et efficace
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
c'est la moindre des choses quand le travail est bien fait c'est normal de le faire savoir , cordialement Maurice LAVILLE
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéSatisfaite dans l'ensemble.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéOui pour certains produits
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéSérieux et ponctuel
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiévraiment très déçu 2h00 pour faire 2 pneu avant et vidange heureusement .le mécanicien fait le tour de mon véhicule et 10 mn plus tard devis (suspension ar, disque plaquette av et ar, réglage parallélisme changement liquide refroidissement). comment peu ton dire toutes ces pièces sont hs sans démontage .De plus on passe son temps a voir les copains qui passent . plus jamais je retour au feu vert de Dinan
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéSatisfait de la prestation.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéChangement de pneus réalisé en retard et du coup par conséquent le nettoyage des jantes n'a pas été réalisé. On a récupéré notre voiture les jantes pleine de graisse. Déçu du service.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéSuper magasin toujours à l écoute et très serviable très pro
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable et compétent
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéMerci au responsable atelier d’avoir fait le nécessaire pour réparer notre véhicule en urgence étant donné que nous sommes en vacances dans la région
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéRepartir du centre de montage avec 1.5 kg de pression avec soit disant un contrôle du véhicule. Un SMS avec véhicule dispo et 30 mn d attente pour le récupére. Pas de protection sur le siège conducteur ni volant merci les tâches de graisse ou d huile.heureusement vous facturez une plus value covid.
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A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéTrès bon relationnel et très bon conseil
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de ma voiture. Personnel honnête et très à l'écoute.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéA l'écoute service rapide et éfficace
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéCeci n'est pas destiné à Feu Vert Dinan mais aux penseurs de Feu Vert: après avoir fait faire diverses rénovations sur mon véhicule, que j'ai vendu par la suite, j'ai reçu un "avoir" de 45€ avec une date "courte" de péremption (par rapport à l'utilisation d'un véhicule) et NON FRACTIONNABLE. N'ayant plus rien à faire réparer et pas d'accessoires à acheter, j'ai fait l'acquisition de choses non nécessaires. Merci à "l'expert" pour cette façon de montrer la voix d'une consommation intelligente. Pour faire passer le message j'ai dû répondre au questionnaire de façon aléatoire.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous prenons en compte vos remarques et espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéIl était prévu de changer les bougies sur ma Twingo, cela n'a pas été fait car l'atelier n'avait pas l'outil pour le faire. De plus avec la facture était noté des défauts sur le véhicule qui auraient pu être réparés le jour même si Feu vert m'avait demandé mon accord Je suis allé au Centre Auto-Matic à Taden qui m'a changé sans problème les bougies et résolu les défauts
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéChacun fait son choix suivant ces besoins de prestations.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéservice trop automatisé. Le personnel n'a pas le temps d'écouter les besoins de chaque client. Nous avons demandé qu'on regarde spécifiquement les freins arrières. Ce n'a pas était fait. Nous avons simplement reçu un devis (élevé) pour le remplacement de toutes les pièces de tous les freins du véhicule.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéMa visite chez feu Vert était pour l'achat d'un vélo électrique. Très bon accueil et merci au vendeur qui a prit le temps pour les explications. Contente de mon vélo
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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