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Avis clients de Feu Vert Oyonnax

4.2 / 5

Calculé à partir de 49 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1153 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT OYONNAX

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Informations Feu Vert Oyonnax

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    FEU VERT OYONNAX

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Zone Commerciale Point B 1100 ARBENT

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Oyonnax

  • 3 / 5
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    Je n'y retournerai que si je n'ai pas d'autres choix

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *

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  • 3 / 5
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    Cher et long pour une réparation de pneus

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 5 / 5
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    très impliqué et s'occupe du client - oyonnax

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseils, service très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait,personnel à l écoute du client rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS V. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, bonne prestation, respect du délai. Tout est OK.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 5 / 5
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    j ai toujours utilise feu vert pour mes vehicules depuis une dz d annees je continue je suis satisfaite de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *

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  • 5 / 5
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    Un accueil très agréable. Moi et conjoint somme tomber sur un Mr très gentil, a l'écoute et a répondu a mes questions. Au plaisir de revenir et d'avoir a faire a Mr Yann.A

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *

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  • 5 / 5
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    Enseigne compétente en terme d'entretien d'automobiles

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *

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  • 5 / 5
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    Passage chez feu vert pour une plaque d'immatriculation moto, produit pas en stock, du coup plaque commandé avec au choix le numéro du département. Réception en 48h. Le tarif est juste coef 3 par rapport au net. Mais ça c'était mon choix.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire d’autre parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et vendeur atelier qui explique clairement le compte rendu de la révision. Super.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Tres accueillant et de bons conseil prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 4 / 5
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    Pas d'avis, déjà répondu aux multiples questions.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *

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  • 5 / 5
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    Bien et rapide surtout le prix

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 5 / 5
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    Bien ..a l ecoute client

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE H. *

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  • 5 / 5
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    Pose rapide et lavage des jantes.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil l’équipe atelier au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

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  • 5 / 5
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    Ils sont bien accueillis et il nous renseigne bien je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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  • 1 / 5
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    Une entreprise qui pousse à la consommation.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *

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  • 4 / 5
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    Bon services, problème de facturation

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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  • 4 / 5
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    Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *

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  • 1 / 5
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    Manque de sérieux . Ils devraient prendre le temps de faire du bon travail . Résultat une jante abimée , mais se n'est pas de leurs faute , c'est moi qui n'avait pas remarqué qu'elle l'était déjà . Alors qu'en arrivant je leurs fait remarqué à deux reprises qu'elle sont dans un parfait état . Franchement malhonnête . Je ne recommande pas Feu Vert à Oyonnax . Restons vigilants , stop aux abus en tout genre .

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Comme nous avons pu le voir ensemble lors de notre échange, vous avez entendu et convenu que le marquage de la jante ne peut avoir été fait par une machine à pneus (emplacement, ancienneté de la trace, vidéos du montage...). L'hypothèse que la jante ait pu toucher un trottoir ensuite comme vous nous l'avez suggéré imposerait un marquage sur le pneu en face de cette marque ce qui n'est absolument pas le cas, comme nous avons pu le constater ensemble. Nous sommes désolés que malgré notre échange et notre geste commercial en guise de bonne foi, vous n'ayez pu retrouver confiance en nous. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe de Feu Vert Oyonnax vous souhaites une agréable journée et espère vous revoir prochainement dans votre centre auto Feu Vert Oyonnax. Cordialement, L'équipe Feu Vert

    Réponse de Grégoire D
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    Bonjour Monsieur . Le plus désolé de cette situation ne peut être que le client qui n'est pas satisfait, du travail commandé . Et sachez Monsieur qu'a aucun instant je n'ai entendu ou convenu quoi que ce soit , qui pourrait vous dégager de votre responsabilité. Vous avez visionné la vidéo , pas moi ! A plusieurs reprise vous avez la possibilités ( vos collaborateurs ) d'abimés la jante . La réception du véhicule , du parking a vos ateliers . De vos ateliers , vous amener le véhicule aux control technique , qui se trouve à plusieurs kilomètres . Quand à votre geste commercial , c'est bien peu de chose . Par aport au prix d'une jante . Comprenez Monsieur , je reste très déçu par cette situation , qui aurais du vous faire réagir tout autrement . En acceptant qu'un de vos collaborateur puise abimé la jante . Mais c'est tellement plus confortable pour vous , d'accuser le client qui n'a que sa bonne foie , pour se défendre . Si toute fois vous étiez prêt a acceptez ma façon de voir , et de comprendre cette situation , en m'accordant un geste commercial plus conséquent . Je serais disposé à oublier cet incident , et garder toute ma confiance à FEU VERT d'Oyonnax , et toute sont équipe . Bonne réception Cordialement

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  • 3 / 5
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    Niveau moyen sur les explications après la revision sur les points à surveiller. Toujours le message de révision à effectuer après

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé d'apprendre que les explications lors du rendus véhicules n'ont pas été satisfaisantes. Nous vous avons expliqué que le témoin concernant l'ABS de votre véhicule ne peut être effacé. En effet il est en lien avec une pièce qu'il faut changer pour pouvoir l'enlever. Concernant le témoin de révision du véhicule il a normalement été remis à zéro. Si toutefois cela n'est pas le cas ou si vous avez un doute sur le témoin qui est toujours allumé, n'hésitez pas à repasser dans votre centre auto. Nous vous remercions de votre compréhension. Toute l'équipe de Feu Vert Oyonnax vous souhaite une agréable journée.

  • 5 / 5
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    Reçu à l'heure, service au top et en plus le moins cher!

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 5 / 5
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    A l'écoute et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du service et surtout très bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

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  • 5 / 5
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    très sérieux, prise de rdv rapide , Satisfaite des services

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel compétant et à l'écoute. Prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 4 / 5
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    bon service et accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 1 / 5
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    Pas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 4 / 5
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    Les horaires d'ouverture sont larges, le personnel compétent, concernant le prix....je ne comparé pas: je ne vais que chez Feu Vert.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

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  • 4 / 5
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    Tres reactif et comprehensif...

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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  • 5 / 5
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    Bon conseil et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *

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  • 4 / 5
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    Le prêt de voiture est intéressant dommage qu'il soit payant...surtout quand vous laissez 350€.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

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  • 5 / 5
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    Des professionnels bien investis dans la qualité du travail demandé

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

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  • 4 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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  • 3 / 5
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    Manque de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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  • 5 / 5
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    Suite à problème au démarrage donc nettoyage capteur pour dépanner avec recommandation de changer celui-ci et donc 6 mois après rebelotte normal. Donc devis avec changement capteur et démarreur, après réparation seulement le capteur à été changé car démarreur semble correct. Nombreux réparateurs auraient changé le démarreur ! Donc sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *

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  • 4 / 5
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    Service sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE E. *

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  • 5 / 5
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    Compétent, affable, tarif ... je recommande ce Feu Vert

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 4 / 5
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    Personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *

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  • 5 / 5
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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T. *

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  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel competent

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 5 / 5
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    Service de qualité, main d'œuvre irréprochable et un accueil chaleureux. Je recommande a 100% !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Rendez vous vite pris et horaires respectés... L'accueil est top et les prix ok

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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  • 4 / 5
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    Agreable

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil très professionnel et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE F. *

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  • 5 / 5
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    Très content du centre

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S. *

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  • 5 / 5
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    Tres content du service client, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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  • 1 / 5
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    Très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S. *

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  • 1 / 5
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    Commande affichée en stock retrait 2h en magasin... Au final pas de stock (appel en magasin je préviens le vendeur que c'est écrit en stock sur leur site donc peut être penser à modifier me répond oui oui mais en vérifiant plusieurs jours de suite 0 changement). Au final, 5 jours à attendre 2 pauvres bougies... Toujours déçue de feu vert ça faisait des années que je n'avais pas commandé, j'ai choisi la proximité à cause du confinement, Dernière fois que je commande chez eux. À fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous avons eu une erreur de stock, ce qui a affiché le produit comme disponible sur le site internet et nous en sommes désolé. Nous tentons de tenir au stock au plus juste, mais par moment, un produit peu échapper à notre vigilance. Nous en sommes une nouvelle fois désolé car cela vous a visiblement affecté jusqu'à conseiller de fuir le magasin. Nous prenons note vos remarques et vous remercions du temps que vous nous avez consacré. L’équipe Feu Vert

    Réponse de Mathilde S
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    Même après avoir appelé le magasin et signaler le problème, et m'ayant répondu qu'ils allaient changer l'affinchage du stock... Rien n'a été fait 👌🏻

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE S. *

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  • 4 / 5
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    Accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T. *

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  • 3 / 5
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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *

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  • 4 / 5
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    Bien accueilli et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *

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  • 4 / 5
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    Serviable

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 5 / 5
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    Super centre mécanique auto moto..

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *

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  • 2 / 5
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    Franchement, je suis déçue par la dernière prestation . On a gardé ma voiture 3 semaines . J admet qu une pièce ( nNeman) a été longue a fabriqué ! On m a rendu ma voiture avec tout les voyants du tableau de bord , éclairés jaunes ! J avais demandé en même temps de me remettre mes pneus été qui sont en gardiennage à feu vert , ça n a pas été fait , je leur ai répété 3 fois ! Tout cela pour une facture de 623 euros ! Alors permettez moi de n être pas satisfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE N. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *

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  • 1 / 5
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    Le GPS acheté ne fonctionne pas comme il le devrait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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  • 2 / 5
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    Satisfait, par la rapidité du rendez vous, par contre le personnelle a l ouest, comme souvant. Prestation entièrement payée patr internet, neanmoins on me demande de repayer avant la sortie du magasin...petit souci vite reglé, mais pas de communication a l air d internet...bof bof. autrement Rien a dire .

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme et sens du client

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, personnel serviable; ceci étant je n'ai posé que deux roues pour changer les pneus, donc un travail rapide effectué en une heure; rien à dire de plus pour cette prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *

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  • 5 / 5
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    Équipe au top à chaque RDV.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *

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    Ras bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

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  • 5 / 5
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    nous sommes venus pour faire une carte grise . très satisfaite par Audray qui est très compétente et efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *

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  • 5 / 5
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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait dans l'ensemble. Très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

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  • 4 / 5
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    Accueil sympathique, bonne prise en charge, travaux dans les délais. Vraiment satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE N. *

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  • 5 / 5
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    toujours très bien reçu aimable de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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    Bonjour, malgré une erreur de 5000 kms en sus du compteur de mon V.A déclaré par le garage contrôleur de mon CT. J'ai du perdre plus d'une 1/2 pour la rectification de cette erreur auprès du centre de contrôles techniques...

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *

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    Le gérant est un gros voleur

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de voir un tel commentaire de votre part. En effet, vous avez acheté 2 ampoules et une clé télescopique en libre service, nous ne comprenons pas votre retour. De plus, nous ne nous connaissons pas et vos mots restent incorrects. N'ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons pas vous rappeler afin de comprendre cette situation et la raison qui vous pousse à de tels propos infondés. Nous vous invitons à nous rappeler au 04 74 73 88 11 afin que vous puissiez nous expliquer la raisons de ces propos. Toute l'équipe de Feu Vert vous souhaite une agréable journée. La direction du centre.

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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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    Rapidité et tarif ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *

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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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    Comme toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J. *

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    Etant très novices pour l'entretien des voitures, même le plus simple, j'ai été aidé et accompagné avant, pendant et après l'achat de mes produits. L'hôtesse d'accueil est très sympathique et souriante. Les vendeurs sont très serviable et le côté atelier est idem. Merci. Je recommande à 100%, service client irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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    De bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *

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    La personne à la caisse super souriante, très agréable et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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    Bon accueil et personnel compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

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    Bonne réaction.Service rapide.Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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    Tres bon magasin avec du choix et des prix raisonnables vendeurs agréables et accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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