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Résumé des avis
Feu Vert Soissons propose un service efficace avec un accueil courtois, des conseils de qualité et des tarifs compétitifs, offrant ainsi une expérience client satisfaisante.
Accueil et amabilité
"Bon accueil et bonne relation avec la clientèle. Intervention réalisée dans les temps et sans problème. Merci"
"Parfait Rendez vous rapide Personnel agréable et gentil"
"Centre agréable personnel sympa..."
Expertise des équipes
"J ai pris des essuie-glace. Bon conseil et recherche avez l hôtesse. Ça c est bien passé"
"Personnel très motivé"
"Entreprise très professionnelle. Je suis client depuis de nombreuses années. Je n'ai jamais eu de problème. Toujours satisfait."
Réactivité
"Hésitation entre 2 choix, après renseignement auprès du vendeur, dispo de suite, il m'a indiqué le produit correspondant à ma recherche &…"
Hésitation entre 2 choix, après renseignement auprès du vendeur, dispo de suite, il m'a indiqué le produit correspondant à ma recherche & avec un humour exemplaire (cela devient rare)
"Très bon accueil, efficace et rapide"
"J'ai été très bien accueilli, personnel très professionnel."
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéGlobalement satisfait des prestations mais constat qu'un des concurrents de Feu-Vert peut être moins cher sur certaines prestations.
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéManque de sérieux.Je me suis rendu compte chez moi quelques heures après qu'un côté de la remorque était tordu pas la possibilité et le temps d'y retourner tant pis elle fera l'affaire comme ça mais c'est pas normal pour du neuf. Je suis déçu.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSur quel critère est proposé un parallélisme ? sur le ressentit du technicien ? ou sur le résultat d'un test avec appareil parallélisme ? Sur quel critère est proposé un changement complet du liquide de refroidissement ? Sur le ressentit du technicien ou sur le test du liquide de refroidissement ? Aussi je ne comprends pas que les clients ne peuvent pas informer directement feu vert du montage des pneus sur le train avant ou arriere a la validation de la commande sur internet . Cela éviterais des quiproquos avec des pneus monté sur le mauvais trains de la voiture .
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéPneumatique crevé le matin vers 08h00. Réparé le matin même. Remonté sur le véhicule en fin de matinée.
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéComme toujours équipe sympathique et pro
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil Respect des horaires.
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéL'acceuil est vraiment très sympathique et le personnel dévoué. Cependant, Feu vert ne respecte pas sa livraison en 2 heures au magasin.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéLes prix sont abordables
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien .Meme ce qui n'était pas prévu a été controlé et des conseils m'ont été donnés.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéprofessionnel,courtois rapide mais très cher pour remplacer des ampoules(durée d'intervention 15mn cout 53€)
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéSuper équipe et travail bien fait
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéRapide et efficace Ravie de mes pneus Hankook très bonne découverte
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéc'est la première que je viens donc pas évident pour donner un avis
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonnes explications du chef d'atelier concernant un problème de climatisation. Très bon accueil, bien pris en charge. Merci
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéSuper accueil
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
quand une équipe est sympa il faut le dire.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéras !
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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