Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et serviable; très avenant et professionnels
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne prestation pour la réparation d'un pneu crevé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malgré une demande incessantes des clients en présentiel ou par téléphone les équipes au comptoir et en mécanique sont toujours très sympathiques!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire sur la prestation (révision/vidange). Par contre, renforcer l'effectif pour accueillir les clients en fonction des rdv serait un bien (vendredi 16/04 = 1 personne au comptoir atelier pour 6 clients en attente !!!)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Concernant les effectifs présents, sachez que nous faisons au mieux en ces périodes compliqués à gérer pour avoir le bon effectif au bon moment pour vous satisfaire au mieux ! #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel compétent et chaleureux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Revision effectuée à un prix abordable. Accueil chaleureux, respect des horaires.. Bref, rien à redire. Tout est parfait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Long.....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis au regret de constater que vous nous avez trouvés longs pour effectuer les prestations sur votre véhicule. Nous essayons de faire au mieux afin de satisfaire l'ensemble de nos clients et sachez que toute notre énergie est canalisée en ce sens! Bonne journée, La direction
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Erreur de facturation et longues explications en caisse, faux signalement du voyant ESP allumé, insistance à proposer un service supplémentaire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage sur au centre. En effet, je vous présente à nouveau toutes nos excuses quant à la gêne occasionnée puisque la pose des pneumatiques s'est mise deux fois. Bien que ce soit une commande internet le remboursement a pu se faire en caisse. A la lecture du diagnostic réalisé sur votre véhicule à son entrée dans l'atelier, il n'y a qu'un voyant sur le tableau de bord qui a été signalé. Je vous souhaite une belle journée, Le directeur
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ; L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Faire un avoir sans en informer le Client pour un produit dont on n'était pas sûr qu'il soit le bon, c'est vraiment pas commercial. Résultat, nous allons épuiser cet avoir forcé et ne plus remettre les pieds Chez Feu-Vert. C'est dommage, ma garantie Volkswagen venant de se terminer je voulais confier mon véhicule à Feu-Vert pour les révisions suite à la publicité actuelle diffusée à la Télé qui avait attiré mon attention, mais si tout est comme ça, vraiment je préfère fuir cette enseigne.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un commentaire suite à votre dernier passage au centre. En effet, nos conditions générales de vente précisent que nous proposons un avoir si le produit acheté ne convient pas. Vous pourrez l'utiliser pour des prestations atelier comme la révision de votre véhicule et ainsi constater notre sérieux et notre savoir faire sur la partie technique. Je vous souhaite une belle journée, La direction
Réponse de A. A.
En effet, c'est ce que je vais faire, épuiser cet avoir et ne pas revenir.
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A. A.
29 avr. 2021
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Accueil professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 avr. 2021
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Qualité, prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 avr. 2021
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Ras.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 avr. 2021
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Nul
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, je suis étonné de votre retour suite à votre passage sur le centre et votre achat. Sans plus de détails il est compliqué de mettre en place des actions correctrices, néanmoins, sachez que la satisfaction de l'ensemble de nos clients est au cœur de nos actions et de nos décisions. Je vous souhaite une bonne journée, La direction
Réponse de A. A.
J’avais mis 4 lignes dans mon message avant qu’il passe à la modération ! Bizarre j’avais donné les raisons du pourquoi !
Réponse de A. A.
J’avais mis 4 lignes dans mon message avant qu’il passe à la modération ! Bizarre j’avais donné les raisons du pourquoi !
Réponse de A. A.
J’avais mis 4 lignes dans mon message avant qu’il passe à la modération ! Bizarre j’avais donné les raisons du pourquoi !
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le support des balais essuie glace non adapté à mon véhicule ou mal posé ????
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Afin de confirmer et de valider pouvez vous passer au centre? Le cas échéant, nous ferons le changement pour que vous puissiez rouler en toute sérénité. Bonne journée, La direction.
Réponse de A. A.
bonjour merci je passerais au centre des que possible
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 avr. 2021
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Feu vert Changement des plaquettes arrière ~ 116€ Norauto Changement des plaquettes arrière ~ 86€ Soit à peu près 30€ d'écart pour la même prestation, Trop d'écart même si les marques de plaquettes sont différentes (bosch et ferrodo je crois).
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas cher
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir laissé un commentaire suite à votre dernier passage en centre, cependant, sans plus de détail il est compliqué de connaître nos axes de progrès. N'hésitez pas à contacter les équipes du centre qui sauront vous écouter! Bonne journée, La direction
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai eu affaire à Jeff, au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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