Avis clients de Feu Vert Nice 2 Roquebiliere

Évaluations clients Feu Vert Nice 2 Roquebiliere

• 2 / 5

  

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  L'accueil en magasin est inexistant, la prise en charge est expéditive.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  pas serieux

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité. Amabilité du personnel.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  2 pneus à changer auto rendue avec une jante abîmée sur une Mini Hatch JCW. On m’a dit être désolé, on m’a donné un stylo de retouches! Incroyable! Dois je continuer?

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur B., Je fais suite à votre commentaire. Il y a effectivement eu un souci dont vous étiez au courant au niveau de la peinture de vos jantes, pour autant mon adjoint vous a donné la solution d'un stylo de retouche que vous avez acceptée et qui vous avait satisfait. Si cette option ne vous convenait pas, je ne comprends pas pourquoi ne pas l'avoir dit sur le moment, nous aurions pu trouver une alternative pour que vous soyez satisfait. Bonne journée, Cordialement, Le directeur de centre.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, La présence de retouches sur cette jante ne vous exonère en rien! Je vous fait observer qu’une seule jante a été abîmée, si possible pour l’une comment expliquer pour l’autre? (Absence du matériel adapté aux jantes bombées...?) Mon tort a été de vous confier mon auto, qui par courtoisie pour votre mécano avait été lavée, avec un effort particulier pour les jantes... Quant au stylo de retouches la couleur ne correspond pas, enfin, je considère votre attitude pour désagrément un peu cavalière! Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Très correct

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’acceuil Et la convivialité. L’essent Quoi !!

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'étais agréablement reçu et très bien conseiller.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS satisfait 100%

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace!!!

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail et un bon acceuil

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Faites demi-tour, j'ai pris un rdv pour changer les 4 pneu de ma classe b, pneu continental à 110 euros le pneu parallélisme. Je suis revenu pour régler et récupérer ma voiture, par surprise je retrouve mes 4 jambes bi colore complement défoncé, rayé. Voila merci feu vert la pâte des nuls.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur G., Je fais suite à votre commentaire. Effectivement, il y a eu une erreur de notre part, pour autant vos jantes était déjà abîmées. A titre commercial vous n'avez réglé que la moitié de la facture d'un commun accord. Je trouve injuste de "punir" tout le centre alors que nous avons fait au mieux pour trouver une solution à ce litige. Cordialement, Le directeur de centre.

• 5 / 5

  

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  Respect du travail et surtout du délai Tarif bien placé

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avenant et professionnel

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L équipe est très sympa, professionnelle et surtout a l’ écoute du client.Les conseils sont judicieux et le travail est très bien fait.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent de la part de tout le personnel et le conseiller a été clair ,net et précis.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil , travail rapide et professionel

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et prise de RDV rapides. Entièrement satisfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil est au top et une réelle écoute qui fait plaisir Merci pour votre disponibilité attentive.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet conforme à mes attentes

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site internet n'était pas clair, mais l'équipe a été super

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  pourquoi faut'il prendre un RDV pour obtenir la garantie de la batterie c'est une perte de temps et j'avais jamais vu ça.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  Prestations correctes mais personnel peu aimable et peu enclin à expliquer les prestations

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Ce centre et bien mais au niveau du stationnement c pas terrible. On doit se mettre en double file et en plus on peut se prendre une contravention.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre centre auto Feu Vert.

• 5 / 5

  

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  Visite chez Feu Vert cette semaine suite à une crevaison, j'avais auparavant fait changer mes pneus avant dans ce même centre et j'ai pris l'assurance pneu. Cela m'a été très positif en terme de coup et toujours une équipe très professionnelle.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations. Délais de réparation et devis respectés. Très bon accueil

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Moins cher que les garagistes des marques Fiables sur les rendez-vous les horaires Bon travail nous apprécions mieux au cours de l année

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Bon accueil très sympa et serviable. Le prix est resté comme le devis. Très satisfait avec de bon Conseil. En voyant les mauvais commentaires sur Internet, j ai appréhendé mais plutôt rassuré du résultat.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  La dame a l'accueil est une gentillesse qui ravit les cœurs en ce moment

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme toujours , ils sont rapides efficaces super accueillant merci beaucoup

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Entreprise très accueillante et sympathique. Les prix sont ultra compétitifs et toujours des réductions. Je recommande vivement !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil ! Entretien des 100.000 KM,je devrais être tranquille

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme toujours ils sont rapides efficaces super accueillant merci beaucoup

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et personnel très aimable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, pratique, sérieux.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Un peu petit, mais très pratique en ville

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Bonjour et merci pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre centre auto Feu Vert.

• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  très bon magasin

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Réalise la révision mais n’a pas le temps de déposer une roue soudée au moyeu alors que pour réaliser un devis supplémentaire du temps a été trouvé

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivé à l'heure du rendez-vous, la voiture a été pris en charge de suite ils ont changer 4 pneus durée, 1h20 j'ai été prévenu par message une fois ma voiture prête. Accueillant, professionnel, travail soigné. Très sérieusement je recommande ils sont très efficaces.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

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  C'est normal quand on est une équipe qui gagne bien à vous

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• 5 / 5

  

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  achat rapide et bon conseil

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  sss

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Compétence exactitude travail très sérieux respect des clients empathie résultat très satisfaisant

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

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  👍🏻👏

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• 2 / 5

  

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  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  aaaaaa a a a

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très commercial à l'écoute des clients

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, poli, réactif, compétent et respecte les horaires. Continuez comme ça les clients adorent. Merci

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Deux pneus changés en un quart d'heure. Bravo

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  après une erreur et une aller retour pour rien elle a mis mon article de coté très gentille

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

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  Super accueil travail rapide

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  Le gardiennage des pneus proposé sur votre site et confirmé par téléphone ne se fait pas en réalité... Je me suis donc retrouvé avec 4 pneus dans mon coffre dont je ne sais que faire. Le choix du centre de Roquebilliere était un choix de proximité associé au gardiennage des pneus ; la prochaine fois j’irai chez Euromaster même si c’est à l’opposé de mon lieu de résidence

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Le gardiennage des pneus ne se fait malheureusement pas dans tous les centres Feu Vert, il y a du avoir confusion quand nous vous avons renseigné au téléphone. Je vous présente nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée, en espérant vous revoir bientôt. Cordialement, Le directeur de centre

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  Accueil au top , service parfait

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  Mon avis concerne exclusivement le Feu Vert NICE 2 Roquebilière

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  Parfait

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  tres bien

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  nou

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• 4 / 5

  

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  Correct

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  Bon service clientèle.

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  Service ok j ai cependant eu un problème de livraison de mes pneus neige mais tout s est arrangé je signale cependant que l accès téléphonique est difficile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Travail sérieux ponctuel avis des responsables très précieux pour nous consommateurs

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  je n'ai rien ç dire

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  Accueil très sympathique. Informations et conseils avisés.

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Tres ccompetent

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  SATISFAIT, EFFICACE

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  La seule difficulté fut d'arriver à joindre la station de NICE TNL lundi matin par téléphone. Impossible de les joindre par tél, donc j'y suis allée physiquement car travaille en face et là tout s'est bien passé.

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  Bien, mais pour être franc plus cher que Norauto dans l'ensemble...

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  ras parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, intervention rapide et professionnelle. Quelques difficultés pour bénéficier de la remise avec chèque de fidélité confirmé par SMS. Un petit effort et on arrange tout ça.

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, efficace.

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  Très satisfaite

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  C’est une honte, on m’a fait payer 161 euros sans avoir effectué le travail, vidange et filtre à huile non changé.

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  Je suis déçu car en ma fait le diagnostic de ma lancia car le voyant du moteur s'allumer il ont même pas su me dire ce qu'elle avait en plus je n'ai même pas eu l'imprimer de mon diagnostic et pour finir il m'ont fait payer, merci feu vert.

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  Un pneu gonflé à 3 kg, l'autre à 2.8 kg, l'intérieur de la voiture qui puait la fumée de cigarette (à gerber!); pas top comme prestation..

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  Personnel disponible, bon accueil. Agencement du magasin à revoir mais c'est sans doute lié au site.

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble.

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  Compétent, agréable et sérieux. Que demandez de plus?

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• 3 / 5

  

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  Ils m'ont changé 4 pneus. Je trouve juste que le temps a été très long alors que j'avais rdv à 10h00. j'ai récupéré ma voiture à 12h30 avec un PV de stationnement en prime. Feu Vert m'a dit qu'il paierait mon PV, et un enjoliveur mal monté que j'aurais perdu au 1er virage... Bref, A suivre...

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Une catastrophe. 5 appels pour dénier avoir un rdv. Des infos erronées, une publicité mensongère, une facturation plus chère qu’ailleurs, un abus consommateur... je n’y mettrai plus un pied!

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des gens à l'écoute et très professionnels

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin dommage pour le parking

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• 3 / 5

  

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  Pa mal

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