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Résumé des avis
À Nice, Feu Vert offre un accueil chaleureux et un service efficace, avec des clients satisfaits par la prise en charge rapide et le professionnalisme du personnel. Les avis soulignent également une bonne réactivité lors des problèmes rencontrés.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès pro et ponctuel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéCommande prépayée de deux pneu le vendredi matin... prise de rdv pour le mercredi matin suivant ... 45 minutes après l'heure du Rdv, il "semble" qu'un seul pneu soit disponible !!! on me propose une alternative moins chère et d'une autre marque...en échange d'une réduction sur le prix du montage... et un remboursement de la différence... (j'ai failli avoir un avoir pour revenir chez Feu vert en fait)... Plus de deux après l'heure de mon rendez-vous, je suis donc reparti avec des pneus changés mais pas ceux que je voulais.... Je ne reviendrais plus chez Feu Vert.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéBon
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'équilibrage effectué. Arrêtez de proposer une géométrie de train avant plusieurs fois par an.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéprestation effectuée à l'heure, bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiétoujours tres à l'écoute de nos demandes , personnel sympathique et surtout à l'écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéIl est possible de prendre rendez vous par internet rapidement et il n'y a pas eu de problème d'approvisionnement chez le fournisseur. Le tarif de la prestation est correct (amortisseurs avant). Il n'y a pas eu de report de rendez vous. La voiture a été prise à l'heure et rendue deux heures après.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas bien compris ce qui avait été fait et pas fait et pourquoi. Mais rien de grave. Je prendrai plus de temps la prochaine fois pour les explications
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiétrès bon service. Personnel très compétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéPris à l'heure, prestation niquel juste le texto pour prévenir quand mon véhicule est fini que je n'ai pas reçu et la salle d'attente constituée de 2 chaises entre 2 rayons bof mais je sais que vous n'aviez pas de place ailleurs
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, Véhicule dépose à 15h (heure de rdv) pour une révision et le rechargement de la clim Le véhicule devait être prêt pour 17h15 mais l’a été qu’à 18h ! Aucune explication sur la révision faite et l’état du véhicule et de la climatisation. Les sièges de mon véhicule sont blanc, je l’ai récupéré avec une tache de graisse noir sur le siège passager. Sans parler des taches (grise/ noir sur le tableau de bord)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéHors de prix. 20€ de main d 'oeuvre pour changer une ampoule de plaque d'immatriculation. Durée réelle de la main d œuvre 3mn.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiétop!! ils trouvent toujours des solutions
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéD'un devis de 50 euros, la recharge de clim est passée au double. Ensuite, on m'appelle en me disant qu'il faut remplir le liquide de refroidissement pour 50 euros. J'ai décliné les 2 demandés. Je ferai recharger la clim ailleurs et surtout le liquide de refroidissement n'a besoin d'aucune maintenance. Très mécontent.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiétres bon accueil et conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéDisponibilité des pneus rapide, respect des horaires. Le seul bémol, donner plus d’explications lors de la remise (géométrie).
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel un peu bousculé, super efficace dans l'atelier, moins à la caisse.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéMinable. Acheter un porte velo thule 89.90 €, arrivé à la maison la moitié des pièces manquais.retourné le lendemain vu qu'il n'y en avait pas d'autres suis allé à l autre bout de la ville (nice) j ai rencontrer le même problème, colis défectueux mais cette fois ci contrôlé sûr place. Du coup pas de porte vélo.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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