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Résumé des avis
À Nice, Feu Vert offre un accueil chaleureux et un service efficace, avec des clients satisfaits par la prise en charge rapide et le professionnalisme du personnel. Les avis soulignent également une bonne réactivité lors des problèmes rencontrés.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiédéçu
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéDes délais respectés,mais des explications baclées,je ne sais pas avec certitude ce qui a été fait sur ma voiture ,a part des cases cochées.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTop !
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas aimé ni apprécié du tout que le devis initial ait été augmenté , après le passage au contrôle , de 177 euros, ce qui rendait le prix plus cher que la révision des 4 ans proposée par la marque de ma voiture Citroën 77 euros le liquide de refroidissement ajouté ! J'ai refusé de payer ce qui était énoncé ( à 100 € !) comme le "décrassage" de mon moteur pour me permettre de moins polluer et d'économiser de l'essence alors que mon véhicule affiche 18.000 kms au compteur . 2 amis interpellés sur ce sujet ne connaissent pas non plus cette réparation ....je ne reviendrai pas dans cette marque , par manque de confiance en regard de ce qui m'a été annoncé et écrit, d'autant que pour vous " harponner" on vous fait payer d'avance 20% de la facture du devis en amont ....
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas demandé le diagnostic gratuit pour mon véhicule. Et à l'arrivée on me sort un devis à 499 euros pour certaines réparations que j'ai faite dans votre centre en novembre dernier soit moins d'un an
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon prestataire.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéDelais de prise en charge rapide, acceuil correct, une chose que j'ai apprécié on a fait un check de mon véhicule puis on m'a rappelé pour les conseils d'entretien (avec devis et réduction) avant de commencer ma vidange. Je recommande ce centre.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéUne équipe au top, toujours prêt à vous rendre service. Jamais déçue.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTRtytrytr
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et en magasin, prise en charge rapide du véhicule, conseils, personnel très professionnel et sympathique ✌️
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTRES EFFICACE
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait du travail réalisé
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéprestation pas entierement realisee d'ou mon mecontentement le site annonce des prix mais apres en centre ca n'est plus pareil. le centre ne peut pas avoir toutes les pieces pour une revision, de plus la reponse du site a mon mail d'insatisfaction n'a rien arrange.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéLe personnel était gentil sauf la fille au comptoir avec des ongles vernis et long ou c’était impossible de taper sur son ordi et en plus elle me donnait des clés d’une voiture qui n’était pas la mienne et elle me faisait signer un reçu de quelqu’un d’autre.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéSurprise de recevoir un devis par mail sans avoir été informé lors de la remise des clés que mon véhicule nécessitait une nouvelle intervention
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. J’aurais aimé avoir un retour suite à la révision de mon véhicule j’aurais pu demander à faire le nécessaire le jour même et si cela n'était pas possible prendre un RDV. A la remise des clés rien ne m'a été dit et aucun élément sur la facture. Il serait intéressant d'avoir un retour sur la facture. Pour moi, tout était bon d’où ma surprise en rentrant chez moi en découvrant le devis.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mme Pruvot, Pour faire suite au retour diagnostic, il a été constaté que votre liquide de refroidissement était à purger, c'est une opération à faire périodiquement comme la vidange de votre voiture. En ce qui concerne le nettoyage du circuit injection, c'est un conseil et une préconisation pour l'entretien de votre véhicule. Pour finir je vous ai fait parvenir un devis avec un geste commercial. La Direction.
Réponse de A. A.
Merci pour votre geste commercial Bien à vous
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéUn peu la dèbacle au moment de récupérer mes clés de voiture sinon, rien à redire de particulier.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, au moins votre équipe n’a pas abusé des prestations supplémentaires. D’autres dont je tairai le nom ont abusé et étaient, plus qu’à la limite de l’illégalité dans le domaine de la vente forcée et de la mise devant le fait accompli.
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