Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Merci à l'équipe Feu Vert de Bourg les Valence. Très professionnelle et rapide !"
"Très bon accueil et rapidité d'intervention"
"Bien accueillis, bien renseignés très contents du service"
Expertise des équipes
"Très satisfait suite à mon passage au centre de Pierre Bénite. Personnel agréable et très compétent."
"Prise en charge et accompagnement au top."
"Rien à redire, c'est vraiment très parfait.equipe vraiment superbe ! Avec beaucoup de patience et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil et le sérieux, entièrement satisfait de mon achat et de la prestation pneumatique"
"Très efficace Bon suivi de ses clients Et toujours Très bien accueilli"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéBonne équipe à l’écoute
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiétrès bonne accueil et conseils.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, explications pertinentes, délais respectés. Bon centre auto.
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfgait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait personne agréable fait le maximum pour nous satisfaire merci
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiébon accueil prise de RDV rapide montage des pneus dans le temps indiqué
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiétarif correct rendez vouz rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéc est abusé de prendre 4€ pour des frais soit disant covid , alors qu' aucune désinfection du véhicule n'a été faite , ni avant ni après. c'est franchement honteux de profiter de l épidémie pour se faire de l 'argent . BREF c'est votre façon de voir . sinon rien a dire niveau prestation
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Je suis malgré tout surpris de votre réaction car chaque véhicule pris en charge fait l' objet de pose de protections individuelles afin d' éviter les risques de contamination. Il est malgré tout possible de désinfecter le véhicule grâce a un traitement de l' habitacle à l' ozone (forfait). Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéMon contrat ne semble pas avoir été compris. Alors que l'on me dit que celui ci a été clôturé en juin on me sert des prestations pour celui ci et d'autre pas. De plus je reprend RDV pour changer une pièce avant contre visite et on ne prend pas RDV pour celle ci le jours des travaux. Il ma fallu me déplacer une nouvelle fois
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable mais mecanicien visiblement toalement incompetent. Voiture amenée pour remplacement disques avants en amont d'un controle technique (forfait premium) -> résultat après leur intervention: freinage devenu défaillant (course de frein trop longue, bruits d'aspiration qui n'existaient pas avant intervention) et le technicien me certifie que ce n'est qu'une question de rodage des freins (!!!!??????). Rien à voir, circulez. J'ai fini par amener ma voiture au contrôle technique en me disant que c'était peut-être moi qui me faisais des idées -> résultat : Controle technique ratée pour....course de frein trop longue et freinage défaillant. On me dit même que c'est dangereux de repartir avec une défaillance de freins, pareille. Retour au garage feu vert pour explications et le technicien m'explique les yeux dans les yeux encore une fois, que ce n'est qu'une histoire de rodage (malgré le contrôle technique raté!!!!) mais consent à refaire une purge.... (comme s'il me faisait une faveur) Resultat : Rien à bouger (je ne sais même pas si la nouvelle purge a réellement été faite) et ils me laissent repartir en me disant que le probleme est bien là mais qu'ils n y peuvent rien. Juste hallucinant.... Incompetence et je-men-foutisme notoires.... Je ne remettrai plus jamais les pieds dans un garage feux verts : j'ai pris rdv dans un autre garage pour essayer de résoudre un problème que je n'avais pas en venant
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiésympa pro
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès réactifs
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéOn rentre mais on n’existe pas. On nous demande de payer sans rentrer dans le détail de ce qui a été fait. J’avais demandé à ce que l’on lff et chee à ne ube ampoule ça n’a pas été fait !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci de votre retour. Je comprends votre mécontentement, pouvez vous repasser au centre afin que l'on discute de votre expérience ? De mon coté un rappel sera effectué auprès des équipes afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Le Responsable Commerce
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéOmissions sur le compte rendu. Obligé de revenir
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis . Nous sommes sincèrement navrés pour le problème rencontré et prenons note de votre remarque pour que cela ne se reproduise pas. Passez une agréable journée. L’équipe Feu Vert Sens
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéJe me suis aperçu après la réparation que les pneu commandé n'étaient pas les bon
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon service et rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéEfficacité, rapidité et bienveillance
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTop ! ils m'ont aidé quand je suis tombé en panne devant chez eux. Très gentil et rapide pour les réparations.
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéAgréable et à l’écoute
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert Toulon La Garde vous remercie pour votre commentaire et espère vous revoir rapidement dans notre magasin. Cordialement.
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéCompétent rapide et moins vher
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
