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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Merci à l'équipe Feu Vert de Bourg les Valence. Très professionnelle et rapide !"
"Très bon accueil et rapidité d'intervention"
"Bien accueillis, bien renseignés très contents du service"
Expertise des équipes
"Très satisfait suite à mon passage au centre de Pierre Bénite. Personnel agréable et très compétent."
"Prise en charge et accompagnement au top."
"Rien à redire, c'est vraiment très parfait.equipe vraiment superbe ! Avec beaucoup de patience et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil et le sérieux, entièrement satisfait de mon achat et de la prestation pneumatique"
"Très efficace Bon suivi de ses clients Et toujours Très bien accueilli"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéRapidité du service.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéL'avis est sur le feu vert minute qui est tout l'opposé du centre feu vert ! Le feu vert minute a pris le temps de répondre à ma demande et m'a donné un rdv le lendemain pour une réparation pneu (le centre feu vert, lui, m'a dit la veille au téléphone, que ma voiture serait prise en charge car cette prestation est sans rdv mais le lendemain, ils m'ont refoulé....) À savoir que je suis cliente depuis des années et en contrat d'entretien depuis sa création....
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéJe recommande ce centre pour l'accueil et le sérieux des réparations
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéPrestation parfaite
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait de la prestation dans son ensemble.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBon centre, personnel qualifié
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéN/A
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéService TOP. Personnel professionnel, rapide et serviable. Et surtout ne cherchant pas à vous facturer des choses en plus, contrairement au Norauto d'à côté (qui m'ont déjà facturé 5 essuis-glace, au lieu de 4...entre autres choses). Je suis venue pour poser mes pneus neige, mais j'avais aussi un problème avec mes rétroviseurs électriques (ne fermaient plus). Bien qu'il m'ait prévenue qu'il ne pourrait sûrement rien faire, le garagiste les a finalement réparé...sans supplément ! Bravo et Merci.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéRapidité disponibilité rien à redire
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéUne équipe à istres dévouée sérieuse et compétente
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéHoraire respecté, personne à l’accuei Très sympathique malgré le stress du téléphone qui sonnait et le manque de personnel. Merci pour votre accueil et bonne année (feu vert LABÈGE)
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéPas professionnel du tout, critiques de mon véhicule car incapacité de réaliser la prestation de service
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéRespect du client et de l'heure j'ai récupéré ma voiture une heure après en bonnet du forme
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéCommande de pièces inexistantes pour mon véhicule, pièces non dispos le jour du rdv, volant qui vibre après changement de pneus et parallélisme…et j’attends le geste commercial alors que je leur ai laissé malgré tout plus de 1000€ de prestations (disques, plaquettes, pneus)… La qualité de ce centre n’est plus celle d’il y a quelques années en arrière… Gageons qu’elle reviendra.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques ou marques d'insatisfaction que nous souhaitons rectifier. Pour cela, nous prendrons contact avec vous prochainement afin d'éclaircir la situation et regagner votre confiance. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil et souriant. Le petit bémol est que j'ai un doute sur la fiabilité des points de controle
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. Si vous avez toujours un doute sur la fiabilité des points de contrôle, je vous invite à nous appeler pour que l'on convienne d'un rendez-vous avec le responsable d'atelier afin que l'on puisse vous rassurer sur ce point. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéB8en
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéCzert Ce
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéLa révision de mon véhicule s'est bien passée. Chez Feu Vert, c'est beaucoup moins chez qu'en concession !! S'il y a un problème sur le véhicule, ils nous donnent des conseils et les devis correspondants.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé... Envie merci de votre aide, j'étais en panne et vous avez tout fait pour me dépanner
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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