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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Merci à l'équipe Feu Vert de Bourg les Valence. Très professionnelle et rapide !"
"Très bon accueil et rapidité d'intervention"
"Bien accueillis, bien renseignés très contents du service"
Expertise des équipes
"Très satisfait suite à mon passage au centre de Pierre Bénite. Personnel agréable et très compétent."
"Prise en charge et accompagnement au top."
"Rien à redire, c'est vraiment très parfait.equipe vraiment superbe ! Avec beaucoup de patience et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil et le sérieux, entièrement satisfait de mon achat et de la prestation pneumatique"
"Très efficace Bon suivi de ses clients Et toujours Très bien accueilli"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéAccès facile et stationnement approprié.
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai acheté une batterie j’ai payé pour un modèle et il m’en ont donné une autre j’ai du revenir l'échanger. Bien sûr personne ne m’a aidé a la portée ni c’est même excusé de l’erreur. Service très déplorable.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéToujours bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci beaucoup
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéTrès compétent, sans compter équipes performants
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, à l'écoute et force de proposition pour réparer au meilleur prix votre véhicule rapidement.
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéRien rien rien
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéBien dans l ensemble mais un peu cher
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil à chaque visite,merci à l'équipe feu vert d'Hirson.,
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéJe préférais l'ancienne formule avec la caissière à la sortie il y avait moins d'attente.
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien!
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéOui très bien
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe très Professionnelle
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiébon produit
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéTarifs très cher, presque 100€ de main d'œuvre pour 15min passer sur le véhicule et 200€ de batterie, je ne recommande pas
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Mr M, Comme évoqué par message vocal votre intervention a durée 1 h 15 et non pas 15 min. Rappel des faits : moquettes trempé de liquide qui a colmate les plots de votre batterie qui elle même n'était pas la bonne suite à votre changement personnel. Puis graissage puis nous avons refais toutes les cosses de batterie bref 1 h 15 de main d'œuvre. Le prix de la batterie vous a été communique en direct suite à votre acceptation En attente de toutes communications avec moi je vous souhaites une bonne journée. Cordialement, La direction
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien agencé etc
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour , Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéAccueillant, performant et bon prixpneus tres silencieux rapport qualité prix excellent
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéje suis venue pour un pb de direction, le pb est tjs présent, malgré une réparation de 297 €.... et il m'a été ensuite dit que rien ne pouvait être fait de plus, sinon inverser les pneus avant-arrière alors qu'ils sont neufs.... supériorité insupportable de la part du "responsable atelier". J'ai tjs mon pb de direction, et ne sais plus quoi faire, sinon aller chez un autre réparateur et devoir de ce fait débourser ENCORE de l'argent, alors, que les garagistes ont un devoir de résultat...
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