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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Merci à l'équipe Feu Vert de Bourg les Valence. Très professionnelle et rapide !"
"Très bon accueil et rapidité d'intervention"
"Bien accueillis, bien renseignés très contents du service"
Expertise des équipes
"Très satisfait suite à mon passage au centre de Pierre Bénite. Personnel agréable et très compétent."
"Prise en charge et accompagnement au top."
"Rien à redire, c'est vraiment très parfait.equipe vraiment superbe ! Avec beaucoup de patience et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil et le sérieux, entièrement satisfait de mon achat et de la prestation pneumatique"
"Très efficace Bon suivi de ses clients Et toujours Très bien accueilli"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBonne organisation et bons professionnels
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Tout parfait.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide et conforme à mes attentes
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTbien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Jean-Pierre, C'est une très bonne note que vous nous avez attribué. Merci beaucoup ! Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBON ACCUEIL - REACTIVITE -TEMPS IMPARTIS -
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe à l écoute et compétente Très satisfaite
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéOn m’a appelé en me demandant de payer 150 euros de plus pour faire des prestations « très importantes si je ne veux pas que ma voiture soit défectueuse dans peu de temps ». Je me suis rendue compte par la suite que ces travaux n’ont jamais été fait. Un remboursement doit m’être fait mais je suis très déçue de voir que des garagistes peuvent profiter de la non connaissance d’une jeune femme ainsi que de sa peur pour faire gonfler sa facture.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame, Comme évoqué par téléphone en aucun cas nous profitons de toute personne. Nous faisons un constat sur votre véhicule suite à cela nous procédons à un appel client qui accepte ou pas le devis. Je vous demanderai de revoir vos propos diffamatoires envers notre centre par ailleurs le remboursement a été accepté par nos soins pour prouver notre bonne foi. Veuillez accepter nos salutations distinguées. La direction
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPonctualité, service de qualité, personnel sympathique
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrés bonne équipe, en particulier le Chef d'atelier qui est trés compétent et sérieux dans ses analyses, je le remercie encore.
Réponse de Feuvert.fr
Cher client, Toute l'équipe vous remercie et je transmets vos compliments au responsable de l'atelier. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Saint Nazaire
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéCommande passée sur internet et annoncée comme disponible mardi 7 mais indisponible, en arrivant au magasin. Obligée de prendre une autre référence et plus chère. Un peu déçue!...
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil personnels très compètent
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Carpentras
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéNon merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéArrivé à l'ouverture, prestation effectuée sans rendez-vous (crevaison pneu) aussitôt. Bien pratique. Aurais souhaiter l'ouverture de Feu Vert à 8h00 au lieu de 9h00
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéDéplacement inutile à l’atelier
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéont réactifs et m'ont proposé de prendre mon véhicule en charge suite à un désistement au lieu de revenir
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueillant et sérieux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiétrès réactifs aux problèmes équipe sérieuse travail bien fait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et bons conseils.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéRemplacement de pneumatiques effectué proprement et dans le temps annoncé.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéUne première expérience très agréable J'ai été très bien conseillé tant le service en.atelier (crevaison) que pour le magasin. Ils sont à l'écoute, souriant et disponible malgré la forte demande. Merci à eux.
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