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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéMerci
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéQualité des interventions sur le véhicule, respect des délais et des engagements, conseils judicieux de la part du personnel.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien reçus et compétent
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympa, souriant, pas trop d'attente au comptoir , bien conseillé par le vendeur, devis clair et sans surprise, je recommande ce magasin sans souci.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Jean-Noel, C'est souvent une bonne nouvelle quand il y a rien à signaler :) Merci pour votre bonne note. L'équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéVendeur très sympathique et de bon conseils
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéAchat effectué suite à prospectus et concrétisé grâce aux conseils avisés des vendeurs attentionnés. On ne m'a pas proposé de facilités de paiement, c'est moi qui les ai demandé à la caisse (possesseur de carte 4 étoiles).
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé au personnel de bien vouloir monter les balais d'essuie glace que je venais d'acheter en boutique. l'employé qui s'est occupé du montage a eu du mal à installer l'un des balais. J'ai perdu celui ci sur la route en rentrant à mon domicile et n'en ai récupéré que des débris.... Le lendemain, le responsable d'atelier a accepté spontanément de me remplacer le balai manquant, avec le sourire et en prenant soin de me mettre un article de qualité supérieure à mon achat initial. Le service et la courtoisie, très appréciés, du personnel ont largement "récupéré" la maladresse d'une pose initialement mal réalisée.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéAprès avoir fait changer mes 4 pneus défiant toute concurrence chez eux, quand j’ai récupérer mon véhicule en roulant des vibrations arrières sont apparus. après vérification mon mari a constaté que l’équilibrage n’avait pas était effectué sur les 2 roues arrières.je les ai contacté (j’ai refait 40k) la réponse du mécano cela arrive !!!!!même pas un geste commercial juste un petit désolé du bout des lèvres
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéBjr!!!satiffaisant vu que c’est mon deuxième achats
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire Votre satisfaction compte beaucoup pour nous A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéSuivi après commande néant
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTrès agréable. Professionnalisme. Ne changez rien. Bonnes fêtes !
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéGénial
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéRENDEZ-vous non respecté agent accueil atelier non respectueux du client
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil avec une extrême politesse
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéI was able to collect everything very easily. Apologies for English!
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéVendeurs agréables, service rapide
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifié1ère expérience très réussie Super accueil
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