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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéCliente chez Feu Vert depuis fort longtemps, je suis satisfaite de leurs prestations et de leur compétitivité en matière de facturation
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéservice fiable , respect des rendez-vous , personnel aimable
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSuper acceuil, équipe souriante et compétente. Efficace, changement de 4 pneus en 1h.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéHoraire respecté. Incapable de dire quoique ce soit sur la qualité du travail vu que je suis incompétente ! Mais je n'ai jamais eu de problèmes. Un gros souci : impossibilité de prendre RV par tel (les 24/25/26 novembre). J'ai dû me déplacer.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéToujours très bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Bruno
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSuper accueil très bonne prestation
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Merci pour ce retour Bonne journée
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéService qui répond à mes attentes, accueil chaleureux et à l'écoute
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, prestation réalisée dans les délais
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, travail effectué (changement plaquettes) dans les temps et conseil pour le début d'utilisation. Que du bon !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai étai bien reçue ,bien servi ,bien conseillée...
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiébon service
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour , Merci pour votre retour encourageant. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour cette note fort sympathique ;) A bientôt dans votre centre auto Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis client "Feu Vert" depuis longtemps, maintenant ...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéGros problème à cause d'internet. Rdv confirmé par mais inconnu au centre feu vert tarbes. Et pneus réceptionnés à la dernière minute... Après à Tarbes ils ont essayé de faire au mieux mais j'ai perdu toute l'après-midi. Un peu déçu outil à revoir !!!!
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Super promo. Par contre, j'ai eu droit au traditionnel appel durant les travaux : " On a fait le tour de votre voiture. Le liquide de frein a un taux d'humidité élevé. Il faut donc le changer". Le veille, je l'avais fait vérifier par un concurrent et il était correct . Ah ! Les faux conseils pour monter l'addition ...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Voilà. Je vous tout dit. Je viens souvent chez vous et ce soucis arrive encore. Qu'en pensez-vous ? Cordialement, Patrice BACH
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien dans tous les domaines
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