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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe bon suivi très aimable
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de l'accueil et des prestations réalisées. Merci.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéIl y a de la pédagogie et de la compétence. Tout ce qu'il faut pour être satisfait
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe sympathique
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéDisponibles rapidement et de bons conseils
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Yolande, Nous faisons tout notre possible pour vous accueillir et vous accompagner à chacun de vos passages en centre. Au plaisir de vous conseiller une nouvelle fois. L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéFeu Vert BJ sont soit des incompétents soit des voleurs. On m’a facturé 27€ pour une réparation de pneus lundi matin. Mardi après-midi témoin de perte de pression du pneu en question. Je ne sais pas si c’est de l’incompétence et donc un pneu mal réparé ou si le technicien s’est contenté de regonfler mon pneu avant de me rendre mon véhicule et de me souhaiter bonne journée en se moquant intérieurement.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétrès pro rien a dire
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéune super équipe avec de bons conseils!! je recommande vivement.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..l’équipe de Gradignan vous souhaite une excellente année 2022
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéCompetents, serviables et sympathiques. Que demander de plus ? Je précise que partout où j'ai répondu non ci-dessous (on ne m'a pas proposé...), je préfère qu'on ne m'aie pas proposé. Rien de pire que les vendeurs qui essaie de vous refiler plein de contrats qui ne vous intéressent pas. Fidélisez par la qualité des prestations, comme c'est le cas ici. Ce sera beaucoup plus efficace... Et agréable !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Jean-François, C'es très agréable de lire votre commentaire, merci pour la confiance que vous apportez à notre équipe. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait par notre "qualité de service". Nous faisons tout notre possible pour que vous vous sentiez accompagner avec des conseils adapté à votre besoin. Nous espérons pouvoir vous retrouver dans notre centre Feu Vert. Passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Vous pouvez compter sur moi. Un service fiable et efficace, on ne le lâche pas ! Très bonne année 2022 à tous.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLe "salon d'attente " est un peu spartiate mais si la réparation est correcte , on ne fera pas le difficile !!
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil agréable et travaux effectués sans pb
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert vous souhaite une excellente année 2022
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique, respect du devis , prix correct
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiémanque de sérieux dans les horaires malgré la prise de rendez vous, attente supérieure à 1h.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLe sourire est important....même le lundi !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéquand c'est bon ruen a dire
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéAaaaaaaaaaaaaaa
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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