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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéContent du travail fait par eux
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnels agréables b Respect du travail
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Service
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne surprise sur l accueil et le travail réalisé, j avais un moins bon souvenir...je recommande
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service. Equipe professionnelle, disponible, efficace et rapide !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéDommage les stations de mon autoradio ont été déprogrammées je pense en faisant une fausse manip pour le RAZ pression gonflage qui lui n'avait pas été fait. Je n'avait pas eu l'info et je suis donc revenu pour recontrôler la pression et faire le RAZ moi-même.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéoui
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiécorrect
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLe produit demandé est trouvé rapidement et le rendez-vous proposé est dans un délai court. Un geste commercial pourrait être proposé à l'achat de 4 pneus: par exemple, montage offert ou 5% de réduction sur la facture...
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéAssez déçue ces temps ci
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame, L'équipe de Feu Vert Toulon vous prie d'accepter ses excuses quant à la mauvaise perception que vous avez eue de notre magasin. Cependant nous avons posé un autoradio dans votre voiture et il n'y a pas eu de souci particulier, nous sommes interloqués quant à votre déception qui n'est motivé par aucun argument. Si vous pouviez développer votre mécontentement afin que nous puissions nous améliorer. Nous nous tenons à votre disposition pour toute remarque constructive que vous puissiez nous faire. Nous vous renouvelons nos excuses pour l'expérience mitigée que vous avez eue dans notre magasin. Cordialement.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien prise en charge rapide venu pour un changement de mon ampoule de feu de croisement .Effectué avec un peu d'attente très raisonnable avec l'accord du chef d'atelier .merci avec l'hiver et l'obscurité je suis en sécurité maintenant.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéPrix raisonnable
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéEntière confiance. Excellent service comme d'hab sans surprise. Merci Feu Vert. Jmt
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéok......
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, assez rapidement et avenant
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéEquipes très sympathiques
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéGentillesse, compétence et tarifs… j’aurais aimé que l’on offre l’équilibrage des roues vu les presque 20 euros de montage par pneus… 80 euros …
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéPARFAIT, efficacité, promptitude
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBien dans l ensemble . Mais produit un peu cher.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTravail bien fait Heure de rendez-vous respectée Au tarif annoncé Aimable Donc tout va bien
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