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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTravaux effectués dans les délais et suivi des précédentes réparations
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil chaleureux, horaire respecté
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéaccessible à tous
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéUn lieu utile et à l’écoute
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéCher, aucun professionnalisme ( aucune vérification du montage avant la restitution du véhicule : je suis répartie avec un pneu quasiment déjanté ) et devis sur des plaquettes de freins soit disant usées alors qu’elles n’ont que 2000 km !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéGrosse attente avant de récupérer le véhicule . Pas de détail fournis sur les travaux réalisé . Oubli de faire le niveau de lave glace pourtant compris dans le forfait .
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéCjyyii
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiécontente et satisfaite dans l ensemble
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéPas à l’écoute ,peu aimable.reste sur sa position même si l’intervention montre le contraire et procède à là facturation
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéAu moment de donner les prix il manque la partie main d œuvre. Mauvaise surprise au moment du paiement.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéGregory a été tres sympa, il a procédée recuperation de ma commande en ligne puis donne tout les renseignement sur autres services que je envisage a faire chez feu vert pour ma voiture top!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous allons essayer de cloner notre Grégory pour augmenter notre satisfaction client alors ! Ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Belle journée et à bientôt.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéEfficacité Sympathie professionnel
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiérdv rapide et impeccable
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour très bon service est rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes, Belle journée et à bientôt
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, personnel agréable et compétent. seul bémol, attente longue à l'accueil de l'atelier....
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience , feu vert Abbeville a fuire absolument
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéUn personnel qui fait sont travail mieux que celui de forbach 👍👍👍
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