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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifié100% satisfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Jacques, Commentaire court, une bonne note, 100% parfait ! Merci pour votre retour :) Au plaisir de vous revoir
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéMauvaise commande perte de temps
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux, rapide et efficace.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Isabelle, Que dire de plus, merci !! Passez une belle journée L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéL’accueil était très correct le personnel très arrangeant mais par compte les prix pour un Réglages de phares et deux essuie-glaces sont exorbitants et abusif
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéUn grand remerciement à l équipe de feu vert qui a été réactive en fin de journée
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Philippe, Merci à vous de nous avoir fait confiance. C'est notre mission de vous accueillir pour vous proposer les meilleurs services possibles. Bonne route et à bientôt ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, service efficace.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéDisponible N hésite pas à bousculer le planning pour dépanner un client en panne
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéMauvaise expérience. On m'a monter des pneus plus cher sans me prévenir pour au final me dire "Vous devriez être contente, vous avez certes des pneus plus cher mais de meilleure qualité". Être pris pour une imbécile non merci. Surtout que le parallélisme a mal été effectué 2 fois ! A tout cela s'ajoute bien sûr le manque d'information donc si vous voulez être pris pour un imbécile fini ben foncer ! En tout Feu Vert n'est pas prêt de me revoir !
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéExcellente équipe mes compliments pour l’accueil chaleureux et la prise en charge exemplaire
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour 20€10litres d addiblu abusé
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLors du remplacement de mes pneus, suite à une crevaison, l'agent n'a pas voulu remettre la roue de secours dans son emplacement car il était 12h00. Il m'a demandé de revenir l'après midi!
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTravail effectué partiellement : 2 pneus arrières changés avec un gonflage différent sur chacun des pneus. La reinitialisation du contrôle automatique de pression des pneus non faite, heureusement car la pression avant n'avait pas été vérifiée. Insistance pour de la vente additionnelle non nécessaire et même non adaptée au véhicule. Tarifs en magasin supérieurs à ceux annoncés sur internet.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, je reviens vers vous concernant la prestation de votre véhicule. mon technicien affirme avoir mis la même pression sur les deux pneus mais j'ai quand même remonté l'information à mon responsable d'atelier. pour le voyant non allumé à votre départ de l'atelier interrogation? Une géométrie était nécessaire, que vous avez refusé, c'est votre droit et nous devons de l'indiquer. Je me suis permis d'aller sur notre site concernant le tarif des pneumatiques il se trouve à 117.90 comme sur votre facture. Si toutefois la pression de vos pneumatiques avants revenait à baisser je vous invite à revenir vers nous, afin de trouver le problème. L'équipe Feu Vert vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année. FEU VERT ROYAN
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéforce à la consommation en proposant des remplacements de pièces en plus de la commande
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéAmabilité, professionnalisme. Service au top!
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéaccueillant et réactif
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Joel, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait ! Passez une belle journée L'équipe Feu Vert
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