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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme, conseil, gentillesse, accueil, disponibilité
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéJe voulais acheter un consommable pour ma voiture. En rentrant je me rends compte qu'il n'y a pas de magasin libre service (trop petit). Mais c'est largement compensé par la disponibilité et la gentillesse du personnel de caisse. Merci
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison gratuite et conforme à la commande pour un prix satisfaisant. Je suis content de mon achat.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTarifs corrects et montage pneus sans RDV
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéCa-tas-tro-phique ! Commande de 4 pneus hiver et pose, confirmée en ligne, re-confirmée disponible au tel 2 jours avant le RV, Je dépose mon véhicule me matin, on me rappelle en milieu de journée pour m'informer qu'il manque 2 des pneus et qu'il faudra que je repasse une deuxième fois.. Bon ... je reprends mon véhicule le soir, je demande à récupérer mes 2 pneus état en bon état, çà a l'air d'étonner. On me dit OK, présentée vous porte 4... je demande, j'attends... 10, 15, 20 mn sous la pluie, personne n'a l'air de vraiment chercher.. on fini par me dire qu'ils sont introuvables "pour le moment" , mais qu'on va me rappeler le lendemain pour le RV pour la pose des 2 pneus hier. Personne n'a rappelé, ni le lendemain, ni le surlendemain. C'est moi qui ai rappelé 3 jours apprès, on m'a confomé la réception des 2 pneus hiver manquant, mais personne n'est en mesure de me dire ce qu'il est advenu de mes pneus été. Sur ce centre Feu Vert d'Echirolles, une désinvolture envers le client rarement vue chez un professionnel, pour moi à ce jour une conclusion la marque Feu Vert est à fuir !
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnel. Accueil sympathique.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTB achat très rapide
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès correct.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L'équipe Feu Vert
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTout est très bien. Personnel. Très professionnel. (Maeva. Franck juste. Qu’il fait. Froid dans la salle. D attente. Loll
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéen se qui me concerne j'ai toujours étais satisfait
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTout est comme prévu, très bon accueil ne change rien merci.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéPrise en charge et délais respectés. Convivialité au rendez-vous également.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, rdv fixé dans le 1/4 d'heure, travail impeccable et dans les délais.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéEquipe à l'écoute apportant des solutions efficaces
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifié'non respect de l huile moteur commandé 40 euros pour changer une batterie
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéchoix de produits, vendeurs compétents, prix corrects.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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