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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéBonnes prestations et accueil sympa
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiébonne accueil et prise en charge du client bien renseigné sur le diagnostic et les mesures correctives a prendre
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifié,.........
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéPrend bien en compte vos remarques Très agréable avec les clients Bon travail
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe jeune, polie , efficace.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute téléphoniquement et a l'accueil dur site. L'amabilité est remarquable à Cambrai.Le devis est explicite et le compte rendu est exhaustif. Bonne coordination dans le personnel.Enfin,les choses paraissent simples.Confiance.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv rapide (le jour meme) pour une urgence pneu crevé ( crevaison lente) Intervention efficace et dans les délais annoncés (45 min) Seul bémol: 2 plannings entre atelier et accueil qui peut générer des confusion
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci de votre retour sur votre expérience, en effet vous avez raison cela peut porter à confusion, nous faisons notre possible pour mieux guider nos clients… cordialement, le responsable commerce
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaits du rapport qualité / prix du service.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTravail bien fait, respect délai.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTRES SERIEUX ,DANS LES HORAIRES DE RECEPTION ,ET DANS LES CONSEILS DONNES,ET LES HORAIRES POUR RENDRE LE VEHICULE PAR CONTRE LES BON DE REDUCTION SUR CARTE 15.00E DELAIS TROP COURT Q.UANT ON A NA BESOIN LE DELAIS EST DEPASSE
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéRapidité de la prise en charge
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéJ ai fais changer mes bougies on m a compter 4 h pour les changer sachant que je faisais également une autre réparation encore 2 h de main d œuvre en me disant que c était le maximum des fois qu elles soient grippés au final et que si c était plus rapide ça serait moins cher au final je ne sais pas exactement le temps qu ils ont passé dessus et on m a bien compté les 4 h maxi sans aucunes explication donc la prochaine j'irai certainement ailleurs
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil et travaux réalisés avec sérieux.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéLe responsable Anthony toujours très à l’écoute et très professionnel
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéPrix correct, et prise en charge rapide
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéRas très satisfaite
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéIls change des pièces non demandé par le client
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéhorra***** premier rdv annulé pas pris en compte deuxième retarder de 30 minute personnel pas aimable au téléphone
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Nous espérons que la prochaine visite sera plus agréable L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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