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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéImpossible de commander sur le web avec une e-cart, décalage de la livraison
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiébon accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et travail bien effectué jusqu'à ce jour.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéserieux, professionnalisme et amabilité.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRAPIDE ET DISPONIBLE, je recommande feu vert route de voulx à sens
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrès agréable et de bon Conseil.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace, simplement
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux et honnêtes
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéEntreprise performante. Pas de mauvaise surprise. Une prise en charge et des prestations de qualité. Très bon rapport qualité-prix.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et niveau de service client. C’est appréciable et sécurisant en tant que cliente, on n’a pas la sensation de se faire avoir. Bravo !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et réactif quand un imprévu se présente.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéContrat d'entretien très pratique
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéPas cher. Mes des problèmes sur le professionnalisme des agents. Par exemple panne nouvelle après un remplacement des 4 amortisseurs...
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéConseil en autoradio erroné, ce qui à générer un aller-retour (2x 45 km) inutile. Employé TROP rigide ou incompétent pour réparer sa faute et éviter ce déplacement. Erreur de nom dans le devis, puis dans la facturation. Trop de temps à attendre pour remplacer 2 pneus, 1h00 !!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Comme d'habitude, répondre à une enquête, c'est perdre son temps... Vous en faites la brillante démonstration par votre réponse platonique. Dans cette situation, un geste commercial est toujours le bien venu, mais comme beaucoup de société, cette prise en compte du mécontentement (donc d'un client perdu), est à des années-lumière du commerce de base ! Pour être clair, on m'a expressément demandé de me déplacer pour confirmer les dimensions de mes pneus, rien de plus, alors que par téléphone j'aurais pu en faire au temps me semble-t-il. Vous faites partie d'une société de bras cassés et même votre service ne sauvez pas une situation grotesque.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéDéçue car il a fallu que je revienne le lendemain car oublie de vôtre part une partie des réparations
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéSuper prestations serieux
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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