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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiérdv bien pris en compte.Prise de la voiture a l'heure. travail ok.Bonne organisation.Trés bien.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiétrès contente de leurs services, de plus très sympa..
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéParfait, le technicien n'a pas hésité à m'appeler pour me faire part de points à faire réparer, très professionnel
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnels, sérieux.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiépersonnelle a l'ecoute trés pro je recommande
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant, compétent , à l'écoute du client, de très bons conseils, travail soigné, horaires respectés .... que de la convivialité dès l'entrée chez ce concessionnaire FEU VERT .
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéUn regret et un dysfonctionnement: des pneus mis en promotion sur le site Web sur le centre Feu Vert selectionné apparaissent disponibles, j'ai fait la commande internet et l'indisponibilité des produits sur le centre Feu Vert sélectionné apparait seulement lors de la validation du panier. Il semblerait plus logique que l'indisponibilité soit signalée si le centre d'intervention est choisi.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Effectivement encore quelques dysfonctionnement, mais notre équipe est là pour vous répondre et vous conseiller. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéAlors que le montage des roues/pneus d'hiver est passé de 50 à 70€ en deux ans chez notre concessionnaire VW, le magasin Feu Vert à Thiers s'en est chargé pour 25. Et dès le lendemain, nouvelle occasion de tester leurs prix et leur professionnalisme, notre batterie étant tombée en rade en fin de journée, ils ont réussi à nous la changer immédiatement et sans rendez-vous, pour moitié moins cher que la même chez VW. Bref, pour les prochains services et entretiens, on ne se posera pas de questions, direct chez Feu Vert.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéServiable, compétent,
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnels. Prix raisonnable. Pas de retard.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour monsieur Cavé , je ne manquerai pas de vous rendre visite dès que le besoin se fera sentir.cordialement.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéToujours aussi bien reçu avec la gentillesse et la disponibilité du personnel
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil professionnel
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe et surtout à l'écoute de nos services 👍
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPrise de Rdv rapide et travaux efficaces et rapides également.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympa
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéInadmissible de devoir payer une participation de 2 euros lié au covid alors qu il n y a rien de plus qu avant le covid . La prise du véhicule est la même, les memes protections qui nous étaient pas facturés avant. Cout très important sur la contribution au recyclage des déchets 2€54 pour 2 valves et 2 plomb d equilibrage . Est ce bien normal !!!! . On veut bien participer aux frais mais à une juste hauteur en fonction de la prestation .. J aimerais bien connaitre la grille de tarification en fonction des éléments a recycler !!!!. Merci
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Pierre, Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Peut-être à bientôt :) L'équipe Feu Vert
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