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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès aimable, très compétent.Bravo à toute l'équipe au complet :GIlles,Marc, Olivier, Philippe,Pierre, tous les mécanos et l'accueil....
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéBien mais cher 80 euros pour changer les pneus et mettre les pneus neige !
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace et de bon conseil. Accueil agréable en plus : impec..
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéToujours un accueil agréable Personnel à l’écoute des clients
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéBien …
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéRDV respecté bon accueil bon travail
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéLe 25/11 J’ai acheté des chaînes qui font double emploi donc j’ai voulu les ramener et on a refusé de me les reprendre on m’a dit ni repris ni échanger c’est la politique de la maison m a t on dit je trouve ça scandaleux je voulais les ramener le jour même elles n’ont pas été ouvertes
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre achat en centre. Concernant votre remarque nous ne faisons qu'appliquer les conditions générales de ventes qui sont affichées en centre: les produits saisonniers ne sont ni repris ni échangés. Bonne journée, La direction
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie pour votre réponse,néanmoins, je n'en reste pas moins stupéfaite, les chaînes n'ont pas été ouvertes, je voulais les ramener 1/2 heure après mon achat.Peut être que vos concurrents chez qui j'irai dorénavant n'ont pas les mêmes conditions générales. Cordialement
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis ravi de feu vert soleil le vent à Montélimar j’y vais depuis des années
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéc'est sérieux rapide
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable professionnel dans un bâtiment impeccable.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéRapidité d'intervention, conseil et rapport qualité / prix très satisfaisant comme d'habitude.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéAu top
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéCompétents et efficaces
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéça dépend de la personne
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame H, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Yann, Le Directeur du centre Feu Vert de Saintes.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéUn devis de remplacement de 4 pneus et plaquettes de freins m'a été établi, alors que ce n'était pas nécessaire..... Confusion, erreur ds le diagnostic ? Pas d'explication des responsables qui puisse expliquer l'origine de ce devis "fantaisiste"...
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéVendeur professionnel qui maîtrise ses produits et très patient face à certaines clientèle pour avoir était témoin.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiésatisfaite
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