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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSuper e rapide
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéadorable rapide efficace disponile
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Directrice
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifié.....
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéManque de communication interne et avec le client. Mécontente, car après avoir changer 2 pneus, j'ai du aller en gonfler un, vérification non faite. Dans l'ensemble correct.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéImpeccable comme d’habitude.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N'hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSuper travail Conseille à la hauteur Très contente
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBeaucoup moins bien que le centre de Golbey. Le personnel a l'air débordé
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous tenons compte de votre remarque. Nous avons une surcharge de travail du à la loi montagne. Sachez que tous nos collaborateurs sont entièrement dévoués à la clientèle. Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTop niveau !!grâce a feu vert !!tous les feux sont au vert
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent service et de très bon conseils. Suite à un achat de chaînes pour mon véhicule le personnel a pris le temps de le montrer comment les installer
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéToujours aussi professionnel
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéc génial continuez comme ça
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiérien à dire toujours très accueillant
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRapidité de exécution personnel très compétent et aimable
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéFeu vert est très compétitif sur le secteur et le contrat d'entretien que j'ai souscrit avec eux se passe très bien sans problème particulier
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéCertains employés de feu vert coulommiers ont du prendre la confiance avec le temps pour parler de cette façon à leurs clients. De plus j avais demandé qu il regarde l usure de mes plaquettes de freins car quand je freine elles sifflent on me répond « vous les avez changé en avril » je lui est demandé de regarder quand même parce qu’elles sifflent quand je freine or sur le bon de travail il n y a rien qui parle des plaquettes de freins. Je vois de moins en moins l’intérêt d’avoir un contrat d’entretien. J’ai demandé il y a quelques mois aussi pour la Clim, on m’a répondu qu’ils allaient être équipés sous peu pour recharger la Clim et que je devrais rappeler pour prendre rendez vous. J’ai rappelé en mai, on m’a dit de rappeler 15 jours après, j’ai rappelé, on m’a demandé de rappeler encore 3 semaines après, ça a duré comme ça quelques appels et durant bon nombre de semaines jusqu’à au moins début août. A ma dernière visite on m’a appris que c’était disponible depuis cet été. J’ai donc passé l’été sans Clim avec un bébé. Merci feu vert.
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