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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Je trouve l'entreprise fiable. Avec de bons produits. Et bien renseignée par le personnel"
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Bon accueil mais mauvais gestes techniques. Il manquait un 1/2 L niveau de liquide de refroidissement !!"
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Très bon accueil. Très professionnel"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTravail non contrôlé
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Lors de la vidange de ma voiture on a oublié de remettre le bouchon moteur, quand je suis arrivée au contrôle technique l'huile coulée de partout, je suis retourné au garage et on pas eu l'air de prendre cela au sérieux, on m'a fait un nettoyage sommaire, des salissures un peu partout, il m'a fallu retourner pour terminer le contrôle le mardi matin, d'où mon insatisfaction et je vous demande de me rayer de la liste de vos clients. Salutations distinguées.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéBonne
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait des différends produits achetés , barres de toit , coffre de toit et chaine composite. En revanche coût de 39 euros pour poser des barres de toit me semble excessif alors que je voulais juste qu' on me montre
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiébon rapport qualité prix par rapport a internet
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéPour mon choix de pneus, le prix était intéressant juste dommage qu'en ayant commandé 4 pneus il y en avait que 2.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéSuper la petite Céline !!!
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès rapide, juste un oubli de m'informer sur une de chez michelin que k'ai vu en sortant de Feu vert
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéne changez pas l'équipe,MERCI
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiétrès réactifs
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéC ok
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéArticle trouvé et commandé par une employée de feu vert Estancarbon dans un autre centre feu vert. Article arrivé rapidement dans ce centre. Merci à cette employée rapide et efficace.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéPièce auto (miroir de rétroviseur) commandée sur internet pour retrait en magasin, en entrant le numéro de plaque d’immatriculation, le site affichait « compatible avec votre véhicule ». Je ne reçois pas d’e-mail de confirmation de la disponibilité de la pièce. Sur place, la taille ne paraît pas adaptée mais le vendeur me rassure que si. Je l’achète donc (après double facturation la caissière me rembourse l’excédent facturé). Au final, la pièce n’est pas du tout adaptée, et je vais devoir en racheter une. Je suis obligée de faire un montage artisanal avec du scotch en attendant …
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil ,rendez vous et intervention rapide ,très satisfaisant
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéle centre feu vert de Blois a du personnel très compétant et Professionnel
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéj'avais acheté ce même porte vélo 5 ans et 4 mois auparavant. Une pièce importante casse, la garantie ne fonctionnait plus mais impossible de réparer et d'avoir la pièce . je suis déçu. Selon le vendeur qui m'a reçu le samedi 16 octobre, on ne pouvait rien faire, on ne pouvait rien réparer...donc je n'ai même pas cherché à acheter j'ai acheté ce produit le 18 octobre car le vendeur Mr Elouan L. était lui, aimable, attentif et compétent
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTravail sérieux, de qualité, véhicule rendu dans le service temps. Bon accueil lors de la prise de rdv. Il manquait tout de même des informations sur les prestations réalisées, date du prochain entretien mais surtout sur le démontage de l’attache remorque j’ai juste retrouvé sur le siège passager des clés et une housse sans aucunes explications.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien competent et informe le client la réparation
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et honnête.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique, magasin propre et clair. Je recommande.
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