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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux, qualité des prestations gentillesse du personnel
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSuper sympa
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPlus jamais chez eux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPour le montage de roues, le minimum a été fait : pas de brossage du moyeu, pas de " graisse" sur les boulons et sur le moyeu. Pas étonnant qu'il faille une masse pour démonter une roue.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, les boulons de roue ne se graissent pas, car cela influe notamment le couple de serrage. Aussi, pour toute demande spécifique de travaux sur votre véhicule, il convient de le préciser lors de l'établissement de l'ordre de réparation en amont. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiébon centre
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service et personnel agréable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBien et rapide
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçue
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéA l'écoute, respecte au mieux les demandes de réparation et informent des coûts pour ne pas avoir de surprise. Très bon accueil
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLe personnel et l'accueil sont satisfaisants, ainsi que la prise en compte des problèmes et les réparations, jusqu' à la remise des clefs du véhicule avec les explications du réceptionnaire. Je suis globalement satisfait pour l'ensemble des prestations de Feu Vert à Istres.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéj'ai été pris en urgence donc sans rendez-vous... Prise en charge immédiate ' Manque une petite salle d'attente
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous somme ravis que vous ayez apprécié d'être pris en charge rapidement. Pour votre information, sachez que la salle d'attente existe bien, elle se trouve juste à côté de l'accueil atelier. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrés bon service
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéponctualité des rendez vous respecté , respect des taches a effectuées , sensibilité sur pièce défectueuse constatés et amélioration a apporté .
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBon acceuil. Réparation correcte et correspondant au devis
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTRES PROFESSONEL ET ACCUEILLANT
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéComme toujours, Excellente prestation de la part du centre Feu Vert d'Istres et de toute son équipe !!!
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéParfait, efficace
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour , très belle accueille bien conseiller cordialement
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBons travaux et personnels compétents et sympathiques
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre notation et votre commentaire. A très vite ! La direction
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