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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPrestation de qualité-respect des horaires -amabilité.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéIl nous pas effectuer tous le devis, et en plus en rentrant chez moi je me rend comte qu'il n'avait pas nettoyer leurs déchets dans mon coffre et pas remis en place ma plage arrière qui n'était même pas dans mon véhicule !!!!
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiénormal rien à dire
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifié🙄🙄🙄
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiépas capable de dégripper une rotule pfff !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Comme nous vous l'avons expliqué le jour de votre visite dans notre centre, nous ne dégrippons pas les rotules par la chaleur, action pouvant abîmer ces dernières. Nous avons essayé et donc passé du temps et du produit dégrippant afin de dégripper votre rotule (le devis établit pour remplacement de rotule.). Tout ceci sans rien, vous facturez donc merci à l'avenir d'être plus raisonnable dans vos commentaires. Cordialement, Le Responsable du centre.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé des pneus et pris en même temps rendez vous pour le montage 3 jours après la commande. Mais la veille au soir du rendez vous j'ai été informé que les pneus n'étaient pas livrés. J'ai dû reprendre un autre rendez vous. La suite s'est tout de même bien passée.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéConseils et accompagnement Prestation réalisée dans les temps
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéHôtesse d accueil charmante, prise en charge rapide mais promotion des pneus Continental pas très intéressante pour moi
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTres a l ecoute du client
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès correct
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRapidité pour un rdv
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéS était vraiment je meu casse pas la tête
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueillent vendeur sont très sympa. Beaucoup de Bon conseils ... je recommande vivement
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéAimable et serviable
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et suivi du véhicule. J'ai apprécié que l'on m'appelle pour avoir mon autorisation avant de procéder à des réparations hors devis
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux , bon accueil et de très bons conseils , je recommande
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympa, ne changez rien ! Très contents !
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéChaque fois que l'on va chez Feu Vert ils vous trouvent toujours un petit plus. Je suppose que c'est pareil ailleurs, mais ça fait réfléchir
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Effectivement nous avons une close d'information des travaux à effectuer (nous faisons des contrôles systématiques sur les véhicules et on passe la valise). Nous informons nos clients des travaux à effectuer et les clients prennent la décision de faire ou non les travaux. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiépas de message confirmant la fin de l'intervention impossible d'avoir ce renseignement par téléphone : conseillers occupés !!!
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