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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Suite a un accident mineur, une solution a été trouvée par le garage et le RV pris dans l'après-midi. Je récupérais ma voiture en fin d'après midi."
"Entreprise, sérieuse, bienveillante et courtoise"
"Bon accueil et réparation quasi immédiate Très satisfaite Je recommande"
Expertise des équipes
"Très réactif et serviable"
"toujours bien reçus et quelques conseil pour l'entretien de mon véhicule, remise de mon véhicule comme toujours dans les délais un grand merci à…"
toujours bien reçus et quelques conseil pour l'entretien de mon véhicule, remise de mon véhicule comme toujours dans les délais un grand merci à toute l'équipe
"Très bon accueil Respect du client et de sa demande"
Accueil et amabilité
"Bonne écoute. Bonne gestion de la prestation."
"Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe…"
Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe compétente, efficace souriante
"Rendez vous rapide Conseils avisés Traitement rapide des réparations Excellent à accueil"
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiébon rapport qualité prix pour les pneux; le contrôle du véhicule (éclairage) sans internet pour moi, véhicule récent et en bon état donc perte de temps pour moi; ça peut permettre de révéler un défaut mais vous feriez mieux de demander au client s'il est intéressé puisque c'est "gratuit" et inclus dans la prestation.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéAttente longue pour un changement d'une seule ampoule grillé sur le véhicule. Rdv reporté à l'après-midi à 14h. Signalement par feu vert , ampoule grillé arrière gauche plaque immatriculation non changé.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéRendez-vous rapide, personnel avenant et professionnel, delai respecté.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel, respectueux, très bon accueil et prix raisonnable.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéLe personnel discute entre eux au lieu de s'occuper des clients le responsable ne dit pas bonjour et on me propose une géométrie après la pose de mes pneus que mon véhicule n'as pas besoin arnaque de 70 euros si j'avais acceptés
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéParfait de
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéjuste pour vous dire que lorsqu on se presente aux portes du garage il y a pas affluence pour vous demander le pourquoi de votre presence on est dans l indifference totale juste une impression que l on derange
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéRdv pas pris en compte le jour de mon appel .
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéOK...
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai pris un rendez-vous pour 14h. une semaine à l'avance. A l'arrivée, on m'a annoncé que mon véhicule ne serait pris en charge qu'à 15 h. J'ai dû rester 2 heures sur place pour un changement de pneus !
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéBon travail, bon accueil
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéTrès serviable et arrangeant ,nous avons bénéficié d'une facilité de payement ! La demoiselle qui c'est occuper de nous était très gentille et attentionné, nous offrant un petit café à moi et mon papa alors que c'était son argent personnel et elle n'était pas obligé ! L'attente et passé plutôt vite et nous avons même reçu au payement une carte de fidélité avec 40€ de bon d'achat crédité sur cette dernière. ..! Je les recommande sincèrement .
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéUn vendeur a essayé de me fourguer une prestation inutile. Étant moi même mécanicien j’ai dû lui expliquer et me justifier pour son incompétence. Formez vos collaborateurs !!!
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiésuite a un changement de pneus écrous de roue abimer il compte un diagnostic sécurité et il n'on même pas prévenu ma femme que le roulement de roue coté droit était en très mauvais état j'ais du le changer en rentrant de déplacement ce dimanche matin se qui était déjà prévu alors pourquoi compter un service qui n'est même pas fait sans parler du retard comme d'habitude
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiésuper bonne acceuil et rapide je recommande
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous sur le site Internet, choix des produits. À l'arrivée au magasin je n'etais pas sûre que tout ait fonctionné et si. Les choix, les promos et les heures de rendez vous tout était bien enregistré. Au top
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéc'était seulement pour un changement d'ampoule, très bon accueil, vraiment bien;
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéBonne volonté pour repondre à la demande du client
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiééquipe pro et sympa !
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