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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A l écoute .très professionnel .heure respecter j ai trouvé mon garage ?"
"Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil…"
Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil était très aimable, aidant, L'attente dans la salle d'accueil avec la proposition d'une boisson chaude réconfortante.
"Bon accueil et bonne prestation rapide et fiable je recommande feu vert oyonnax"
Expertise des équipes
"Compétence et bon accueil."
"Très satisfait de l'accueil et de la prestation"
"Tout est parfait. Personnel réactif, prise en charge rapide de mon véhicule. Merci à vous ! ?"
Accueil et amabilité
"prise en charge agréable et bon accueil"
"Très bonne équipe"
"J'ai trouvé le personnel très efficace et dynamique..."
Expérience en magasin
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"Très satisfait, avec une vendeuse très pro. Je recommande cette enseigne"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux, accueil de qualité, prix correct
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéaimable , réactif, sérieux
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiépour l'instant l'équipe actuelle est sérieuse.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAccessible accueillant
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRien à signaler ! Tout était ok 👍🏻 l’accueil, le service.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli et le service demandé a bien été fait. Malheureusement en rentrant chez moi je n'ai plus pu redémarrer ma voiture. Pour cause, la batterie avait été mal relié... Cela ne s'était jamais produit auparavant mais c'est dommage car je vais me méfier à l'avenir.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, nous vous présentons de sincères excuses pour cet oubli. Merci pour votre passage chez nous, bien cordialement.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai emmené ma voiture pour un simple entretien vidange. En reprenant ma voiture, il y avait toujours le message " entretien a prevoir" , je leur ai signalé, la voiture est retournée aussitot a l'atelier. On me l'a rendu en me disant que c'était ok. Confiante, je n'ai pas vérifié. Au redemarrage suivant ( le lendemain) , le message etait et est toujours présent !!! Je dois a nouveau amener ma voiture !! Je ne suis pas satisfaite .
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPas du tout contente
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnes de l’atelier très aimables
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiérecommandable
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRendez vous à 10h mon véhicule est pris en charge vers 10h30 et récupérer à 12h pas de protection à l’intérieur de la voiture je la récupère salle traces de chaussures volant boîte de vit. salle je trouve que c’est très long pour juste une vidange et quelques filtres dommage !
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTravail bien fait mais accueil et échange avec le client moyen !
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel efficace et aimable service impeccable
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil bons conseils
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPrestation conforme à mes attentes et délais respectés.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéComment peut-on demande une participation de 3.90 € au client pour la pose de protections jetables (siège et volant) en prétextant la COVID 19 ? Cela était déjà pratiqué avant l'épidémie ! En plus il faut savoir que le prix d'achat de ces deux articles tourne autour des 15 centimes d'euro. Belle marge bénéficiaire ! Heureusement que le travail des équipes est parfait, sinon j'aurais mis une seule étoile. En plus on vous prévient que s'il est nécessaire d'utiliser du produit nettoyant sur les freins, cela sera facturé 9,90 € en plus ... La bombe aérosol de ce produit coûte environ 3 €.... Amis arnaqueurs,... bonjour ! Comme j'avais ralé pour tout cela au mgasin, on m'a annulé purement et simplement le deuxième rendez-vous que j'avais pris pour ma voiture ! (Refus de vente !). Je n'ai qu'un seul mot : BRAVO !
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPeut se substituer aux grandes enseignes (ex: Mercedes)
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