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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A l écoute .très professionnel .heure respecter j ai trouvé mon garage ?"
"Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil…"
Merci au responsable d'atelier d'avoir pris en charge la réparation de mon véhicule, une crevaison, alors que le planning était complet. L'accueil était très aimable, aidant, L'attente dans la salle d'accueil avec la proposition d'une boisson chaude réconfortante.
"Bon accueil et bonne prestation rapide et fiable je recommande feu vert oyonnax"
Expertise des équipes
"Compétence et bon accueil."
"Très satisfait de l'accueil et de la prestation"
"Tout est parfait. Personnel réactif, prise en charge rapide de mon véhicule. Merci à vous ! ?"
Accueil et amabilité
"prise en charge agréable et bon accueil"
"Très bonne équipe"
"J'ai trouvé le personnel très efficace et dynamique..."
Expérience en magasin
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"Très satisfait, avec une vendeuse très pro. Je recommande cette enseigne"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéParfait prestation réponds à mes attentes
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et compétence
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiédépôt du véhicule 10h00 pour le récupérer à 16h00 un peu long pour une simple vidange moteur échange filtre à huile
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien !!!
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéRdv pas respecté, toujours des imprévus. Manque total de flexibilité. Feu vert ne peut même pas réparer un câble de frein à main alors que tous les garages le font
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéEntretien ok
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux, efficaces et bon accueil
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfait de la prestation.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifié......
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJamais déçu par feu vert Lunéville, travail sérieux et bon accueil ....
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéDepuis la réorganisation du magasin, les temps d'attente ont été multipliés. Il n'est pas convenable que le client attende 20 minutes pour prendre un RDV sur place, il n'est pas acceptable d'attendre 25 minutes pour pouvoir donner les clés pour faire effectuer une opération pour laquelle un RDV a été pris. Manque de personnel d'accueil qui passe trop de temps au téléphone. L'activité téléphonique doit être séparée pour permettre la réception des clients.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéAmabilité compétence et service client parfaits
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéService parfait et rapide. Respect horaires de RDV
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéSERIEUX
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBien reçu et bien servi
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéUne critique : votre site internet n’est pas au niveau Difficultés pour prendre 2 Rdv sur 2 jours pour 2 voitures .
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéCompétitif aux niveaux des tarifs des reparations
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