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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bonne prise en charge de mon véhicule. Compréhension de mes besoins. Délais respectés."
"Accueil très professionnel Et lors de la récupération de la voiture explication très satisfaisante"
"Accueil et considération agréable. Le sens du service"
Expertise des équipes
"Centre Propre et bien ranger personnel sympathique"
"Très satisfaite .. un accueil chaleureux avec des personnes en place depuis de nombreuses années .. confiance totale en ces personnes"
"Très bonne prise en charge, équipe très sympa et très efficace !"
Accueil et amabilité
"Très satisfait, avec une vendeuse très pro. Je recommande cette enseigne"
"Bon accueil bon travail propre et rapide Félicitations"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide et tarifs corrects
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès serviable
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéToujours l’accueil très attentionné et le rapport qualité-prix appréciable!
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil et rapidité super
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et accueillant. Service rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Avrainville. Le Directeur du centre
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJ'attend de comparer les prix pour les mêmes services en Espagne toute proche
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéAaaa
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJe le trouve bien niveau prix mais par contre la femme qui s'occupe de l'accueil et du téléphone est vulgaire et désagréable, dommage sa donne une mauvaise image.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Comme échangé par téléphone, les causes de ce retour négatif peuvent être variées et les circonstances également. C'est pour cela que certaines situations en clientèle ou fournisseurs peuvent être audibles ou non. En espérant vous revoir dans notre centre pour de nouvelles prestations sur votre véhicule. L’équipe Feu Vert d'Avrainville.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéimpossible de prendre rdv par votre site, mon vehicule n'ayant pas de plan entretien chez vous - chevrolet cruse
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons fait remonter ce point à notre siège qui gère cet incident au mieux. Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la prestation et du rdv honoré
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéService parfait!
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix très bon
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Direction #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et beaucoup de professionalisme
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifié45 minutes pour changer un collier de serrage d'un soufflet de cardan ça fait long et la cheffe d'atelier désagréable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifié3 fois pour le même soucis, 2 jours de congé sans solde à prendre, à deux doigts d'avoir un accident suite à rupture des freins.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navré. En effet, en défaut vos étriers de freins arrière, qui vous ont été signalé à l'origine de l'intervention. Nous vous avons gracieusement offert le nouveau remplacement des disques plaquettes arrière malgré le signalement de votre étrier à la base. Aussi, nous ne pouvons être tenu pour responsable des congés que vous prenez ou non pour ramener votre véhicule au garage. Merci, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéras pas de commentaires en dehors des réponses
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Directrice
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
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