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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Je trouve l'entreprise fiable. Avec de bons produits. Et bien renseignée par le personnel"
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Bon accueil mais mauvais gestes techniques. Il manquait un 1/2 L niveau de liquide de refroidissement !!"
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Très bon accueil. Très professionnel"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, tres professionnels et tres polis. Je reviendrai.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéAucune amabilité des prestations plus que cher des défaut inventer bref une fois pas deux .
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéRas content de la prestation
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMalhonnête. J'ai bien dit venir pour un point complèt sur mes feux de signalisation et dit qu'il me fallait remplacer un feu arrière...on m'a fait miroité une réparation et au final j'ai payé une révision à 300€ pour repartir avec mes feux dans le même état qu'à l'arrivée parce qu'ils ne réalisent pas ce genre de prestation. C'est malhonnête de ne pas le dire avant de prendre la voiture en charge, parce que je serai aller ailleurs et je n'aurait pas perdu mon après midi et 300€ pour rien !!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. Je vous présente mes excuses au nom du centre concernant le quiproquo dont vous parlez. Notre chef d'atelier vous recontacte en début de semaine afin de vous proposer la meilleure solution possible. Bonne journée, La direction
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil Horaires respectés
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon personnel
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, je suis très satisfaite de l'accueil très sympa, des services ainsi que des conseils. (C'est super de garder le chat Ramsès, moi perso j'adore). Cordialement
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéQualité de service inadmissible. J'ai déposé ma voiture pour une révision à 149€ avant d'effectuer un long voyage . Je récupèrela voiture et rien n'estdiagnostiqué. Finalement, bien que J'ai payé, je constamment qu'aucune vérification n'a été faite. En effet, en deposant la voiture 3 jours plus tard, toujours chez le même feu vert pour changer les pneus. On m'a diagnostiqué : changement amortisseurs, changement de courroie de transport mission, de triangle, de plaquette de frein etc . Je suis très mécontent d'avoir payé un service non rendu.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiérien a redire
Réponse de Feuvert.fr
merci a vous pour votre retour, Au plaisir de vous revoir La direction
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfait. Je regrette juste d'avoir souscri au contrat d'entretien. Quand je compare le prix cela n'est pas avantageux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Concernant le contrat d'entretien, n'hésitez pas à passer en magasin afin que nous fassions un point chiffre sur vos consommations et sur ce qu'il vous reste à faire. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéCompétent et accueillant
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnels
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès serviable et rapide
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLa révision de ma voiture s'est très bien passée. J'ai juste un petit reproche. Comme pour la voiture de mon compagnon, il a été recommandé de changer les pneus alors que selon les témoin d'usure et l'état général des pneus, j'ai encore largement de quoi faire !! (10000 kms selon un autre professionnel) De quoi se poser des questions au sujet de changements éventuels à effectuer !!...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Il vous a été préconisé de remplacer les pneus, mais pas de les changer en urgence. C'est une indication préventive suite à un diagnostic qu'un autre professionnel confirme. Nous ne pouvons pas estimer si vous ferez plus ou moins 10 000 km, car ce type d'estimation dépend de la conduite de chacun et d'autres critères. Certains useraient le reste de votre gomme en 3 mois et d'autres en 1 an. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre accueil et professionnalisme, en deux mots voici mon commentaire
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiébien.. très bien
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBon centre Feu Vert,rdv rapide
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