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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
"Très bon accueil. Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Rdv rapide, bon accueil"
"Bon accueil et délais rapides"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéFeu Vert nous facilite la vie !......Les tarifs sont sans surprise, les RV sont respectés et le personnel est sympa. Ils sont bien situés = on peut faire ses courses en attendant son véhicule !!....Le chat est irrésistible !!
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et surtout satisfait du travail
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe très compétente qui travaille vite et proprement
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéles personnels sont à l'écoute
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéA éviter. Prestation atelier médiocre. Montage pneu mal fait. Fuite à la jonction de la jante. Travail pas contrôlé. Pneu à plat au bout de 2h. J'ai du monter la roue de secours pour retourner au centre Feu vert.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Michel, Veuillez nous excuser pour cette mésaventure et pour le temps que cela vous a fait perdre. Avez-vous été satisfait de la prise en charge SAV suite à la fuite sur votre bord de jante? Malheureusement cela peut arriver sur un changement de pneus.
Réponse de A. A.
Bonjour, la prise en charge SAV a été réalisée sans délai et avec efficacité. Le mécanicien qui était intervenu à l'origine à fait le nécessaire rapidement. Très satisfait de cette 2ème intervention.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéMerci bien FV Ermont
Réponse de Feuvert.fr
Merci pour cette super note qui vient récompenser l'engagement de l'équipe et à bientôt dans votre centre Feu Vert!
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai commandé 2 pneus hiver et pris rdv sur internet, les pneus étaient soit disant disponibles 2h apres commande. Je suis venue au rdv fixé une semaine apres et les pneus n' etaient pas de stock. Heureusement que votre personnel est tres réactif et a trouvé une solution adaptée. Apparemment, il arrive très souvent que le site renseigne la disponibilité de produit alors que pas de stock, ce qui met dans l embarras vos collaborateurs.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Pour le souci de stock, il est remonté au siège et nous essayons de réparer ce problème en amont. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéUne entreprise honnête. Un personnel aimable. Très bon rapport qualité-prix. Une prise de rendez-vous par internet très rapide et un service de qualité. Pour l'instant rien à redire.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiétres bon personnel tres serieux
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéSuperbes équipe ne changer rien
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéEquipe accueillante - temps d'attente correcte
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTravaux réalisées très bien, en temps et en heure, et en valeur ajoutée un accueil particulièrement sympathique, au téléphone comme en présentiel.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès pro, très aimable, parfait, je suis très satisfait du travail effectué, merci
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéGffff
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéHyper Pro et à l'écoute ! Une équipe au top bravo et merci
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil moyen lors de la restitution du véhicule
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiémeilleur rapport qualité/accueiil/prix
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