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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Je trouve l'entreprise fiable. Avec de bons produits. Et bien renseignée par le personnel"
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Bon accueil mais mauvais gestes techniques. Il manquait un 1/2 L niveau de liquide de refroidissement !!"
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Très bon accueil. Très professionnel"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéJ'avais un rendez vous à 9h du matin, la veille en fin de matinée je reçois un SMS me disant que mon rendez vous est à 14h et finalement le jour J FEU VERT m'appelle pour me dire son étonnement de ne pas me voir au rendez vous de 9 h. Résultat, rendez vous reporté d'une semaine.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéprise de rdv rapide avec les bons conseils personnel accueillant et à l'écoute, véhicule prêt à l'heure convenu.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, délai respecté des prestations réalisées ….
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéAucun reproche
Réponse de Feuvert.fr
Merci à bientot #joyeuxnoel
Réponse de A. A.
Merci et bonnes fêtes à toute votre équipe
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéService très bien. Par contre quand il y a des pneus sur le site et qu'ils ne sont pas disponibles au niveau national, il y a certainement une volonté de vous vendre des pneus plus chers et évidement fabriqué par Continental : Feu vert et Uniroyal. D'autant que l'on a signé la commande, versé un acompte et on vous appelle le lendemain pour vous dire que ce n'est pas disponible. Pas très correct.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSeul point lorsque l'lon fait la queue à l'atelier alors que l'on a un rdv il faudrait dédié un des deux accueils de l'atelier à ceux qui ont un rdv
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre note :) Nous prenons également en compte votre suggestion qui est très pertinente. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre centre auto Feu Vert Jaux
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéDonné pour une révision, vidange diagnostic avec conseil freins ok mais la pression des pneu aurai été appréciable (2 bars au lieu de 2.5 bars)
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéAccueillant et bon prix
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et simple , seul bémol prise de rdv sur internet et le créneau n’était pas dispo
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéchef atelier peu aimable aime ce retrancher derriere des evidences pour lui en vous prenant de hauts; enfin envie de lui en mettre une!
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et service rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et satisfaction totale quant à la prestation demandée (installation attelage remorque)
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable.. Très satisfait de la prestation
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin accueillant bien amenage avec beaucoup de choix
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant et correct.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiétres bon accueil
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait... également du prix et de l'accueil
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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