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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Je trouve l'entreprise fiable. Avec de bons produits. Et bien renseignée par le personnel"
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Très bon accueil. Très professionnel"
"Rdv rapide, bon accueil"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéACCEUIL ET SERVICE IMPECCABLE SERIEUX DANS LE SUIVI DE LA COMMANDE EQUIPE EFFICACE
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Quand tout est impeccable nous sommes heureux ! Apparemment c'était le cas lors de votre passage en centre, merci beaucoup pour votre retour ! À très bientôt dans notre centre Feu Vert L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéLes autocollants n'étaient pas retirés sur les pneus. il n'a été difficile de les retirer. Malgré cela, prestation de qualité.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéle vendeur s'est proposé de m'installer le produit :)
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil travaille soigné et propre je recommande.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
je reviens vous voir le 12/11/21 pour travaux sur mon véhicule . cordialement
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéIl est agaçant de toujours se voir proposer des prestations supplémentaires non prévues et inutiles.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéLa pose d'un attelage devait se faire sans découpe de mon pare-choc mais apparemment le descriptif du produit ne dit pas qu'il faut découper la jupe sous le pare-choc. Donc déçu pour ça car pas prévu. Et l'habillage avec une trappe amovible coûte 150€ du coup une trappe à finaliser moi même.
Réponse de Feuvert.fr
Monsieur Romuald C. Lors de votre commande, nous vous avons effectivement qu'il n'y avait pas de découper. Lors du montage, le 15 Octobre, nous nous sommes aperçus sur la notice de l'attelage, qu'il n'y avait effectivement pas de découpe, car la jupe sous le bouclier doit être remplacée par une jupe pré-découpée à commander chez le constructeur. Nous avons aussitôt arrêté le travail et vous avons informé qu'il fallait commandé une pièce chez le constructeur. Vous avez donné l'accord pour découper la jupe sous le pare choc, à 10h45 (comme indiqué sur votre facture), nous vous avons montré à la restitution comment installé la trappe découpée afin de rendre quasi invisible la découpe. Vous n'avez à ce moment là manifesté en aucune façon votre mécontentement. Le Directeur De Feu Vert
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéIls auraient pu vérifier la pression des pneus avants, dommage
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéachat et montage de pneu. RAS
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéréactivité et efficacité et offre commerciale correspondante à mon besoin
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiémoyen suite montage 2 pneus 3 aller retour pour un équilibrage mal fait la première fois encore pire la deuxième fois !!! merci a votre chef d atelier pour avoir la troisième fois réussi a corriger les erreurs
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. nous sommes navrés pour le temps consacré à ce problème d'équilibrage. à ce jour, la solution a été visiblement trouvée. Cordialement, Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour Meme pas merci ni un petit geste commercial 120 km au prix de l essence !! Cordialement Un pigeon que paye
Réponse de A. A.
Bonjour Meme pas merci ni un petit geste commercial 120 km au prix de l essence !! Cordialement Un pigeon que paye
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent à l'écoute du client
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et à l'écoute. Contrat feu vert respecté et appliqué : aucune mauvaise surprise.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique, personnel patient et à l’écoute…
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéJ amène ma voiture pour le contrat entretien ( changement disques) et je leur dis de faire les niveaux par la même occasion et résultats 3 jours après tous les voyants des niveaux s allument … donc obligé de retourner sur place et pas une seule excuse … tout est normal ! J arrive , 10 minutes avant que quelqu’un lève la tête !!on m annonce 30 minutes et je passe 1:30 d attente !! Quelle perte de temps … heureusement que le contrat se termine car ça ne sert à rien !!
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéparfait et merci a yves andro
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéPas tout les produits pour les véhicules avant 2000
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique peu performant (trop d'attente pour prise de rdv)
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