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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Je trouve l'entreprise fiable. Avec de bons produits. Et bien renseignée par le personnel"
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Très bon accueil. Très professionnel"
"Rdv rapide, bon accueil"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéN/A
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv en ligne, voiture prise en charge à l'heure et rendue à l'heure
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéChangement des 4 pneus .rdv très rapide au même prix que sur internet. Intervention très bien.accueil super
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéNul
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Nul
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéRapide efficace serviable agréable personnel très qualifié
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéPrestations conformes à mes attentes. Très commerciales.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent et rapide
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéEquipe efficace et à l'écoute du client. Délai raisonnable Très bon accueil
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéConseil pour l’achat et l’installation de mes pneus hiver. Respect des délais.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéService pratique avec commande sur internet
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéExcellents conseils, vendeurs tout à fait disponibles.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBIEN ?DELAI POUR TRAVAUX PLUS LONG QUE PREVU
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéRéactivité bon conseil convivialité qualité des prestations
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéJe m'interroge ; j'ai confié la révision de mon véhicule le 25 octobre à Feu Vert ! Je l'ai déposé, comme prévu à 16h30. Comme il était prévu, j'ai reçu un SMS à 18 heures, qui me précisait que les travaux prévus étaient terminés et que mon auto était à ma disposition. J'ai réglé la facture, conforme au devis. Alors que j'allais reprendre possession de mon auto, on m'a signalé que l'équipe technique rencontrait des difficultés pour nous redémarrer le moteur. Mardi matin, nouveaux essais, qui n'ont pas aboutis. Le centre Feu Vert a décidé de faire remorquer mon auto, jusqu'au concessionnaire RENAULT. Depuis, nous attendons que quelque chose se passe. Mon auto a toujours été revisée et suivie par le réseau Constructeur. Je me suis laissé séduire par votre proposition qui me semblait alléchante ; les travaux allaient etre réalisés en 1heure et demi. Je n'en demandais pas tant. Mais dans la réalité, il n'en est rien, et je suis, aujourd'hui, sans voiture depuis ce lundi. De plus, j'ai choisi de vous confier les travaux et d'abandonner la relation de confiance qui existait avec le réseau constructeur. J'ai tout lieu de pense qu'ils vont sans aucun doute sourire de voir mon véhicule revenu chez eux, confié par vos soins, du fait de votre incapacité technique à avoir mené les travaux à leur terme.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel souriant et agréable, respect du véhicule (protection intérieur), très professionnel.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien passé.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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