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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Je trouve l'entreprise fiable. Avec de bons produits. Et bien renseignée par le personnel"
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Très bon accueil. Très professionnel"
"Rdv rapide, bon accueil"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéParfait rien à dire
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil très bien mais pas avisée que mon rdv avait été décalé de 30 minutes (quand on vient de loin, çà fait toujours plaisir) et jamais été prévenue que ma voiture était prête. si je n'avais pas sollicité le personnel de Feu Vert, j'y serais encore.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien parcontre un peu cher.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, travail de qualité !!!
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéClient depuis une dizaine d'années, c'est la première fois où je suis autant déçu (la personne qui se trouve à l'encaissement est très grossière).
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéne pas hésiter à demander plusieurs devis pour bien choisir FEU VERT en connaissance de cause, tout FEU VERT n'est pas au meilleur qualité/prix.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéCompréhensifs et très honnêtes
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent service pour mon vélo électrique Équipe dynamique et compétente
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité et compétences des équipes.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéJe venais pour une première révision garantie constructeur .Dépôt du véhicule 9h pour une récupération véhicule "prêt pour midi" en réalité 12h45.Dans les préconisations du constructeur changement du liquide de freins .Il n'était pas compris dans le forfait juste proposé en fin de révision avec un temps d'attente de 20mn en plus .Rdv pris sur internet pour 9h reçu sms de confirmation 10h50 !!!!
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTout c'est passé comme prévu, l'accueil ,le rdv et l'intervention parfait
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBien sur le service. Mais c’est hors de prix….
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéJe trouve fort dommage notre premier rendez-vous raté pour monter mon attache remorque. on ne m’a rien demandé à part la clé de ma voiture. Et le soir lorsque je vais la chercher elle n’est pas faite. On n’a pas l’écrou antivol. J’avais donné mes coordonnées et mon adresse mail puisque le jour de ma commande j’ai ouvert la carte ou la personne qui le reçoit me dit vous allez recevoir un mail avec des remises vous pourrez déduire 47€. J’ai dit ok. Le deuxième rendez vous mieux je suis arrivé avec mon écrou et ma clé Enfin mon attache remorque est installée. Et là encore on me dit que l’on le prend qu’une remise la plus forte. Encore une déception. C'est pour cette raison que je ne donne que 6. Je pense qu’il faut remettre un peu d’ordre. Tout d’abord au personnel qui travaille et qui a l’habitude de tout mais il faudrait penser au client qui ignore tout. Cordialement Bergounioux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéPourquoi devoir payer la participation à la protection COVID 19 de 3,90 € HT alors que j'ai simplement déposé un pneu pour qu'il soit réparé (Pas de prise en charge de ma voiture), il n'y a eu aucune mesure covid particulière pour cela.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéSympathiques, efficaces, de bons conseils
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéil faut vérifier ce qui est fait, il manquait beaucoup d'huile après la vidange, j'ai dû faire revoir le remplissage, il en manque encore un peu !!!
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnels sympathique et sérieux dans leurs travail merci a vous
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéRdv pris par internet Très bon accueil et ponctuel
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéVraiment TRES BIEN ! Très accueillants, tres commerçants, très professionnels. Equipe au top. C'est très appréciable d'aller dans un magasin et être reçu ainsi. Rien de mieux pour fidéliser la clmientèle !
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