Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Je trouve l'entreprise fiable. Avec de bons produits. Et bien renseignée par le personnel"
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Très bon accueil. Très professionnel"
"Rdv rapide, bon accueil"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
-
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéAprès 2 semaines et 50 km, les freins ont lâché, d'abord l'arrière, puis l'avant, en descente, évidemment. Je me suis jetée par terre avant de prendre trop de vitesse. Lorsque j'ai récupéré mon vélo à FV, le mécanicien s'est demandé avec un grand sourire niais et des clins d'œil appuyés comment le tampon de frein avant avait bien pu tomber. Je ne sais pas ce qu'il voulait insinuer, peut-être pensait-il que je l'avais revendu sur le marché noir. Je lui ai rétorqué que j'avais dû me laisser tomber par terre pour arrêter le vélo, que j'avais ensuite vu que le tampon était de travers, que je l'avais remis droit, mais qu'il était certainement tombé sans que je le voie (j'allais travailler, j'étais pressée), et surtout, que j'avais bien de la chance que ça se soit passé un dimanche matin avec très peu de circulation. Je suis repartie avec mon vélo avant de me rendre compte que je n'avais pas la clé de la batterie. Je me suis rappelé que je l'avais donnée à la personne à qui j'avais confié le vélo 2 jours plus tôt. Je retourne donc dans FV. L'employé qui s'était occupé de moi et le mécanicien avaient disparu. On les cherche. Je vois alors une pochette laissée sur le comptoir où j'avais stationné. Bingo ! L'employé n'avait même pas pris la peine de la ranger. J'y trouve ma clé, je confie la pochette à une employée pour qu'elle la range, je peux repartir.
-
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge, application des tarifs internet, respect des horaires et des engagements. Merci.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
-
A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien A l'ecoute
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu trois RDV en 2 semaines et a chaque fois ils ont constanté de choses différentes et de travaux à faire. Une fois le RDv pris, j'ai recu des appels pour m'informer qu'ils allaient faire que la moitie de travaux prévus et qu'il fallait que je fasse un nouveau devis et un nouveau RDV.
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéfranchement à la hauteur de mes attentes urgentes donc je suis satisfait, je reviendrai
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne qualité prix
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRas
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, une équipe treès professionnelle...puisque j'y retourne pour l'entretien de mon véhicule ...depuis plusieurs années
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéFeu Vert facture 3.90 euros de frais de participation protection contre Covid avec tout un tas de précautions décrites sur le site quand on passe une commande en ligne. En réalité, le personnel vaguement un masque et c'est tout !!! Voilà comment faire payer plus pour rien !!! Ras le bol d'être pris pour un gogo.
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. L'équipe est très efficace, gentille. Bravo et merci!
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéFacile d’accès, bonne prestation. RAS
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil. L'heure et la durée du rendez-vous respectés. On m'a bien renseigné sur mes demandes. Par contre, il n'y a pas de possibilité de prendre un rdv par Internet ! J'ai pris un rdv lors de la commande sauf que la commande est arrivée après le jour de mon rdv. Il faut revoir le système informatique pour la prise des rdv. On doit pouvoir prendre un rdv après la confirmation de la réception des articles commandé. Car le délai n'est pas toujours maîtrisé ce qui peut annuler le rdv déjà choisi lors de la commande.
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPROFESSIONNELS
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéVenu pour une révision et l’on m’a poussé à la consommation. Arrêtons de sauter sur les gens comme ça. De plus je suis très mécontent car pour un paiement de 114 euros on me demande 2 pièces d’identité. Jusque là pas de soucis Sauf que lorsque le vendeur m’a demandé si j’étais marié et que j’ai répondu oui, il m’a demandé la carte d’identité de ma femme aussi. Mais elle n’était pas avec moi et je lui ai donc donné également mon permis mais ça ne lui allait pas. Et n’a donc pas voulu prendre mon chèque. Mais où va-t-on franchement. Et qui plus est sur un ton fort désagréable. Pas prêts de me revoir à Vannes.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, pour tout paiement en chèque le règlement nous impose de demander 2 pièces d'identité. Cependant nous nous excusons pour la gêne que cela a causée. A bientôt Le directeur.
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPremier rdv pour une révision car tarif plus intéressant du marché (remise de 30% jusqu au 23 octobre) Accueil +++++ Reception véhicule +++++ Au moment de régler à la caisse Concernant le règlement j aurai aimé pouvoir régler la prestation en plusieurs fois. On l a répondu qu il fallait faire un dossier pour cofidis avec des documents Je n ai pas insisté car cela paraissait paraissait compliqué Sinon je recommande le centre de carpentras pour le reste : accueil, amabilité, disponibilité, les prestations Cordialement
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéParfait, dommage que vous ne puissiez intervenir aussi sur un camping car !
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon centre. Personnel accueillant et surtout des mécanos très pros!!!
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéC’est rapide et bien fait
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéQuand j’y vais 2/3 le filtre commandé ne correspond pas et la pression des pneus est rarement faite. De plus ils oublient de rappeler les clients pour dire que la commande est arrivée.
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétant et très aimable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
