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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
"Très bon accueil. Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Rdv rapide, bon accueil"
"Bon accueil et délais rapides"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil client, explications claires sur les travaux effectués.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai pu visiter 2 magasins feu vert dans la journée et le service d’accueil n’est une force dans votre enseigne. L’impression qu’on dérange ou alors personnel débordé ! Pas tous les employés sont concerné, Micka de Nice saint Isidore est très bien dans tous les domaines.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel très compétent et disponible
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiérapidité pour le rv et récupération du véhicule aux heures annoncées par la personne qui s'est occupé de notre voiture. Prix corrects et crédit appréciable pour une somme conséquente.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéContinuez ainsi.....
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation lamentable, pas capable de voir qu'un pneu et monté à l'envers, demande du changement d'un essuie glace arrière et on me change les 2 de l'avant qui étaient neufs !!!! Très déçue, je n'y retournerais Jamais. Un bon garage de proximité sera plus honnête et moins cher
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Je reviens vers vous concernant la prestation du 19/10/2021. Comme vous pouvez constater sur la facture n°916019 qu'aucun essuie glace n'a été facturé donc pas remplacé. Concernant le pneumatique monté à l'envers (non monté dans nos service), je vous demanderais de vous retourner vers le professionnel qui vous l'a installé. Je suis à votre entière disposition pour tout autres renseignements. L’équipe FEU VERT ROYAN
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnels très aimable et professionnel.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et à l'écoute.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil disponible et agréable, bons conseils. Après montage, le technicien donne des conseils d'utilisation. Je recommande cette équipe.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTout c est bien passé
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil l ouvrier pour la pose des pneus est aimable et serviable pour les renseignements
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéL'avis du client n'est pas pris en considération et les avantages carte disparaissent automatiquement. .J'étais revenu après une réparation ratée (soufflet cardan fendu lors du remplacement rotule suspension qui a entrainé la détérioration du cardan non lubrifié. remplacement sous garantie mais 5 A/R soient 500km de déplacements.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Daniel, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Vous êtes récemment venus pour un changement de pneumatiques qui s'est pourtant très bien déroulé. Nous vous avons seulement fait remarqué que mettre vos pneus lisses à l'avant en les croisant étaient trop dangereux pour votre sécurité. Vous faites aussi référence à notre prise en charge sous garantie de votre cardan en mai 2021 pour lequel tout est réglé. Enfin, les points cumulés sur votre carte ont une durée limitée comme dans tous les commerces. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin très bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéR A S ,, service ,écoute , qualité ,,
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéDes arnaqueurs de première... Vous présente un devis à 300€ pour le changement du système de freinage alors que la voiture est passée il y a 1 mois au contrôle technique et que tout était RAS ! Nous irons chez la concurrence la prochaine fois.
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