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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
"Très bon accueil. Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Rdv rapide, bon accueil"
"Bon accueil et délais rapides"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et dans les temps
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéMal informé
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, je suis à votre disposition pour tout renseignements complémentaires sur vos interrogations. Si vous le souhaité vous pouvez me téléphoner au 06/85/81/78/37. Je voudrais bien comprendre votre mécontentement afin de pouvoir monté en compétences. Par avance Merci. Daniel
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéDisponibles. Efficaces pour que je sois en sécurité. Prennent le temps d’expliquer avant et après les raisons des travaux à effectuer et effectués. Merci.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPneus monte non comforme plus grand à l avant qu à l arrière 2 déplacements pour les faire rechanger aucune excuse de personne bravo
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et renseignements impeccables. Travaux réalisés sans soucis. Cependant, il faut arrêter de proposer le changement de pneus à chaque fois surtout lorsque ce n'est pas nécessaire.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Pour les pneus, nous vous confirmons que ceux à l'avant sont à remplacer et ceux de l'arrière déformés. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiébon service acceptable au niveau de l'attente
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Sylvette, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous essayons de faire de notre mieux pour que vous appréciez chacune de vos expériences. nous espérons arriver à faire mieux qu'acceptable la prochaine fois. :) Bonne continuation et à bientôt L'équipe Feu Vert
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPrise de rdv rapide, le conseiller m'a bien aiguillé sur mon intervention, délai d'intervention respecter. Et merci de m'avoir attendu malgré que c'était la fermeture de votre magasin. Un plus pour reprendre rdv chez vous. A l'écoute du client. Rien a dire 👏🏻👍🏻
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTravail correct tout est expliqué après la prestation
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été déçu de la prestation. J'ai récupéré mon véhicule avec un élément de protection en plastique déboité. Après l'avoir signalé, il a été mal remis en place. J'ai été obligé de le visser l'élément moi même chez moi. De plus suite au changement de mes pneus hiver, mes pneus été non pas été remis dans ma voiture ( ils n'ont pas pris la peine de me poser la question).
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité , efficacité , conseil et surtout sourire
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéRévision effectuée chez Feu Vert dans les temps et convenablement.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéOn m’a glissé une prestation dont je n’avais pas besoin!
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéLe personnel répond aux attentes du client.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiésuper gentille et travail tres propre et vite
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Sur et certain que je vais faire savoir a tout le monde autour de moi que vos services sont au "TOP"
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et service parfaits.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiémagasin facile d'accès personnel competant
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéMon épouse est allée faire monter ses pneus hiver et réparer un pneu été (perfo par une petite vis). La réparation a été effectuée mais pas la monte des pneus, pourtant bien facturée (129€ total). Que de temps et d'énergie perdus...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci de votre retour. Nous sommes navrés et vous présentons nos excuses pour cette erreur humaine. Nos collaborateurs ont d'abord vérifié que la réparation pouvait effectivement être effectuée sur de telles dimensions de pneumatiques. Puis l'information de la pose des pneus fournis a fait défaut. Nous avons donc effectué une géométrie sur le véhicule à titre gratuit et commercial. Passez une agréable journée L'équipe FeuVert.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande feu Vert autour de moi
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