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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix intéressant, mais trop d attente pour une prestation pour 2 pneus à changer, plus d une heure.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéAudrey est tres a l écoute et c est un plaisir d avoir une jeune femme aussi sympa au contact de la clientèle
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié****
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéCommande sur internet facile, rdv fixé
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéNickel
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRDV pris par internet, très bien organisé et à l'heure
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéMa dernière commande a été une surprise car il était prévu une vidange et climatisation et je me suis retrouvée à régler un supplément de bougies pour 90 €.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité et professionnalisme
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTravail très sérieux avec un check-up total de la voiture
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiétraitement peu respectueux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien de particulier à formuler
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne prestation
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service. Prix correct pour la prestation
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéc'était samedi dernier vers 9h30; Je suis arrivé suite à une crevaison et j'étais pressé. Grâce aux compétences de tout le personnel 1/2 heure après mon problème était résolu et au meilleur prix en plus. Je recommande très fort
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBon centre rapide efficace
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéVenu pour une vidange, on essaye de me vendre tout et n'importe quoi. On me diagnostique que je suis "en dessous du minimum" pour le liquide de frein. Je me rends compte par la suite qu'il est quasi rempli. Je ne reviendrai plus.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès amateur les professionnels qui accueillent
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSav nul
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Mr Et oui SAV nul car on ne vous donne pas satisfaction de suite en vous changeant 1 pneu par 1 pneu neuf alors que celui ci est coupé sur 15cm sur la bande de roulement … Effectivement il fera l'objet d'une demande d' expertise chez le fabricant en attendant son verdict … Donc nous ne faisons que respecter la procédure auprès de notre fournisseur qui est le garant du produit… mais pour vous qui avez 2 centres Midas vous devez connaitre ce type de procédures de SAV. Cordialement La direction
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié2h pour changer 2 pneus géométrie. Cela paraît long lorsqu'il est annoncé 1h au départ. En espérant que ce soit le temps pour bien faire les choses 😊
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Et oui on a mis un peu plus de temps que prévu car la mécanique n'est pas une science infuse et parfois il nous arrive de mettre plus de temps que votre rdv pris entre 14h et 15h sur internet quand d'habitude en magasin on demande un peu plus de temps pour éviter ces retards … Encore toutes nos excuses Cordialement La direction
Réponse de A. A.
Bonjour, Comme je l'indiquais si c'est le temps qu'il faut pour bien faire les choses et que vous pensez que cette opération nécessite 2h aucun problème. L'important restera toujours la qualité du travail et non pas le temps nécessaire à atteindre cette qualité. Merci pour votre message. Bien cordialement.
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