Avis pour Feuvert.fr

Bonjour, Je comprends votre étonnement face à cette situation, néanmoins, sachez que lorsque nous rencontrons un cas de figure qui pourrait avoir des conséquences fâcheuses sur la durée nous n'intervenons pas et ce, dans un soucis de transparence et de traçabilité. Quant au fait de /"vous faire voler/", nous ne pouvons être tenu pour responsable des tarifs pratiqués par d'autre garage. Jusqu'à présent et depuis 2019, vous sembliez contents des prestations et des tarifs que nous pratiquons. L'ensemble de nos conseillers reste à votre disposition pour échanger à propos de ce qui ressemble à un malentendu. Bonne journée, La direction

Cher Monsieur, merci d'avoir choisi notre enseigne pour l'entretien de votre véhicule aucune anomalie particulière ne figure sur le diagnostic de votre véhicule nous corrigerons le kilométrage lors de votre prochaine visite, il s'agit sans doute d'une erreur de frappe lors de l'enregistrement, nous nous efforçons de maintenir chaque jour une qualité de service irréprochable, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, dans l'attente d'une prochaine visite. Cordialement, Le responsable commerce.

Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

Madame Suzanne D. Après la restitution de votre véhicule, vous êtes revenus quelques minutes après nous signalant un voyant moteur ainsi qu'un message d'alerte, après contrôle de la prestation en atelier, nous avons interroge la mémoire du calculateur de votre voiture, selon le rapport qui vous a été donné, il s'agit d'un défaut /"furtif/" sur un débit d'air inférieur à la consigne. Nous vous avons indiqué le vendredi 3 septembre que si le défaut réapparaissait, il faudrait que l'on vous remplace de nouveau le filtre à air, ce dernier, de marque, pouvant avoir un défaut de fabrication. Vous nous avez contacté le samedi 4 septembre, nous indiquant de nouveau la même anomalie, nous avons convenu un rendez vous le lundi 6 septembre pour remplacer cet élément défectueux. Lors de votre arrivée le lundi 06 septembre, nous interrogeons de nouveau le calculateur, selon le rapport qui vous a été de nouveau donné, le même défaut apparaît. Après remplacement de l’élément défectueux et un essai routier, par nos soins ainsi que par les vôtres, le véhicule vous a été rendu.Nous avons essayé de vous joindre le mardi 07 septembre au matin et dans l'après-midi, pour prendre de vos nouvelles sans succès. L'anomalie venait document à l'appui d'un défaut de fabrication du filtre à air. Concernant /"le changement des injecteurs crasseux/", il s'agit d'un nettoyage du système d'injection, car selon la valise dont vous avez les rapport, vous aviez le débit de l'injecteur n°2 inférieur à la consigne. Restant à votre disposition, Le Directeur de Feu Vert Portet

Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Je vous confirme qu'il existe bien une salle d'attente, n'hésitez pas à nous demander la prochaine fois afin de pouvoir patienter convenablement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous