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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiésuper
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéPour les prix et la disponibilité
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Merci à Michael
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiébon accueil service efficace et rapide
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiétres bien , personnel sympa, merci
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiérapidité des rdv et des réparations rapidité des pièces disponibles
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéaccueil et prise en charge du véhicule très bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéJ'aurais mis 5 étoiles si l'un des conseillers qui m'a demandé gentiment d'attendre qu'il termine une opération sur son ordinateur. Il faisait ensuite des allers-venues entre son ordinateur et l'atelier mais n'est jamais venu vers moi. J'ai attendu plus de 15mn qu'une de ses collègues, charmante de prime abord, vienne s'occuper de moi. J'avais rendez-vous pris sur le site FEU VERT. Elle a été très attentionnée, m'a bien informé du déroulement de ma révision, du temps d'attente avant de pouvoir la récupérer. Par contre, je tiens à préciser que les informations de temps données sur le site internet lors de la prise de rendez-vous est très inférieur au temps réel en atelier. Il faudrait que FEU VERT fasse quelque chose à ce niveau sachant que l'on renseigne bien le type de véhicule d'après l'immatriculation. Le site n'est pas fidèle à la réalité de l'atelier. La conseillère m'a bien aidé à choisir des accessoires pour ma 2008 et la possibilité d'échange, voire remboursement s'il s'avérait exact que l'accessoire ne correspondait pas. Le magasin est propre, bien tenu (juste mettre une poubelle dans la salle d'attente pour y déposer les gobelets des boissons chaudes, peut-être temporairement absente. L'accueil de la caissière est au top, je tiens à le souligner !!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire qui permet de nous améliorer sur certain points. Je suis désolé cependant de l'accueil décevant au premier abord. Mais je suis satisfait que la suite de votre expérience dans notre centre soit satisfaisante. A bientôt. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le responsable magasin Feu Vert Vannes
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéCela fait 2 rendez-vous que je suis déçue. Le 1er, j'ai laissé mon véhicule toute la journée pour éviter de revenir une 2ème fois mais finalement, les contrôles n'ont pas eu lieu et j'ai dû revenir. La 2ème fois, profitant d'une offre pour les pneus, on m'a conseillé de changer ceux de devant aussi (mais peu usés) pour profiter de l'offre !! Et l'assurance pneus est "cochée" d'avance sur le devis !!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité, personnel sympathique, bonne intervention sans attente pour le rendez-vous. .
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéPRISE DE RENDEZ VOUS FACILE
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBien, tendance à proposer plus d'entretien que le constructeur
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéL accueil est toujours sympathique et les explications fournies sont claires , délais d intervention respectés , appel quand le véhicule est prêt
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour vos compliments La satisfaction client est notre priorité L'équipe Feu Vert Torcy
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéLa façon d'accueillir les clients laisse à désirer
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéAttention ! Carrosserie sortie du garage abîmée avec un pneu endommagé, le garage ne veut pas prendre sa responsabilité les dégâts faite par l'opérateur. Vivement déconseillé.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéÇa va
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéDisponible sur la prise de rendez vous par tel (le site ne marchant pas) Accueillant et souriant Travail proprement Rapport qualité prix 👍
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis sur notre centre et les membres de notre équipe. A bientôt. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le responsable magasin Feu Vert Vannes
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