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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et efficacité irréprochable 🙏
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéBonne accueil, bonne écoute et surtout sérieux dans les prestations.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéCommande pas prête et pas très aimable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéAmabilité et bon conseil Heure de Rdv respecté
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus possible à l'écoute du besoin de nos usagés. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéCompétent, agréable au téléphone. Très professionnel. Je reviendrai
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéAmortisseurs avant à changer dû au kilométrage mais sur le devis changement des 4 amortisseurs alors que ceux arrière n'ont rien. Refus de remplacer une ampoule grillée car ils pensaient que c'était une Led alors que c'est une ampoule classique.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéPrestation de bonne qualité
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié🚙🚙🚙🚙
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils. Devis clairs. Délais respectés
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéL’atelier de Saran ouvre à 9h, c’est tard
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiépratique, pas loin de chez moi!
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéPrestations de qualité, personnel compétent
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéDans l’ensemble, assez satisfait Toujours un détail à vérifier au moment de la reprise du véhicule… Il y a parfois des manques
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéBon service, mais un contrôle de parallélisme a été omis, et j'ai dû attendre afin que ce travail facturé soit fait. Heureusement qu'un rapport manquait, sinon je risquais de récupérer mon véhicule en ayant payé un service non effectué involontairement. D'où la nécessité de la mise en place d'un moyen de vérification à postériori des tâches accomplies.. Dans mon cas, l'absence d'un rapport a permis de constater un travail non fait, et j'ai apprécié, en la circonstance, la rigueur de la responsable de l'accueil.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéAmabilité à l'accueil , écoute, professionnalisme, fidélité demande / réception de la prestation. bémol: une amplitude de 10h à 17h pour une révision, c'est long ! véhicule récupéré à 15h30,il a fallu s'occuper !
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiétravail très mal soigné
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour Ma notation fait suite au travail baclé (échange 2 pneus AR sur laguna 1) traces noires sur les 2 jantes et enjoliveur (probablement traces de graisse)
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéRapport qualité-prix
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéRas
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