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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiétrés pro
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéPoint de contrôle soit disant effectuer mais pas d'huile dans le moteur ! Tomber en panne 1h après la sortie du garage !!! Honnêtement à fuir mais vrmt ! Donne des devis a tout va mais par contre quand il s'agit de faire des réparations utiles plus personne !!! Résultat voiture morte courrier envoyer au service client et association des consommateurs contacter pour obtenir réparation !!!
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéPAS PRESSE DE S OCCUPER DE MON CAS
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifié👍🏼…
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et vendeur compétent
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil travaux bien effectués
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéPres de chez moi et les rendez-vous est ases rapide.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéLes employés ne sont ni sympathiques ni compétents … une honte ils m’ont cassé un cache enjoliveur et ils sont d’une nonchalance et impolitesse … du jamais vu à fuir
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéau top
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéParfait je redécouvre ma voiture
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifié20/20 c’est le meilleur centre feu vert de toute la France, superbe équipe conviviale et consciencieux très professionnels !!! Félicitations à tous !!!!
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéDommage que ma commande de pneus n'ait pas été passée!
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéRdv chez Feu vert pour le parallélisme des pneus, 10 min après être sortie bruit etrange au niveau du moteur... Je retourne donc au garage, il m'annonce un gros problème et qu'il faut revenir faire un diagnostic plus approfondi car cela peut être le catalyseur ou le turbo ! Un devis a 1300€ !!! Qu'est ce qu'ils ont fait avec mon véhicule ? INCOMPÉTENTS !! ils ne me renverront plus JAMAIS ! Obligée de mettre 1 étoile, mais ils ne la méritent pas. GARAGE À FUIR
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéRdv pris en ligne avec mail de confirmation mais pas de trace de ce rdv une fois chez feu vert. Retour le lendemain pour le changement de pneu en fin de journée, véhicule récupéré avec un bruit facilement identifié : plomb d d'équilibrage mal posé, qui frotte sur l étrier de frein!!! Comme c'est en fin de journée, ON ne peut rien et revenez demain matin pour voir. Un aller retour supplémentaire pour que le travail soit enfin fait correctement. Au passage, il parait que les plombs mal posés "ça arrive" ... me concernant c'est la 1ère fois que ça m'arrive. Et c'était d'ailleurs la 1ere fois que je faisais effectuer cette operation chez feu vert. Jamais de problème chez les concurrents ni dans les petits garages. Je passe sur le message alarmiste sur répondeur pour un problème qui concernait un autre véhicule chez feu vert ce jour là ... Peut-être pas de chance mais mon avis est fait pour feu vert purpan.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne fut pas optimale . Nous faisons remonter votre commentaire auprès du chef d'atelier . Bien cordialement L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez vous et paiement très bien. Mais j'ai eu une personne qui m'a laissé un message sur mon répondeur lors de l'intervention pour me "conseillé" de faire une géométrie sur mon véhicule. Ce même véhicule qui est passé au contrôle technique et en révision peu de temps avant. Donc je me pose la question soit les personnes qui m'ont fait la révision et le contrôle sont incompétentes soit le personnel de feu vert pousse à la consommation ou bien il ne sait pas vraiment comment est conçu un châssis CUP. Donc je n'est pas vraiment apprécié cette personne qui m'a pris de haut lorsque je suis retourné en magasin.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons constaté un défaut de géométrie sur votre véhicule et nous vous l'avons effectivement signalé sur votre facture. Nous vous avons simplement contacté afin de savoir si vous souhaitiez le faire afin d'optimiser la durée de vie de vos pneus. Prestation que vous n'avez pas souhaité réaliser. A bientôt dans votre centre Feu Vert.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéCompétent
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, bon contact client.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiébons
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prestation dans l'ensemble.
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