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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, dommage que l'organisation fait que les prestations sont très longues.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Non, je ne suis pas insatisfait, j'ai juste dis que la prestation était longue (il semble qu'un mécanicien s'occupe de plusieurs voitures en même temps au lieu de réaliser une intervention sans être dérangé). Mais je suis satisfait du travail réalisé.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et service irréprochable.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétant, répond au besoin de ma demande.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéaimable serieux
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiébon accueil et bon service
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil, les conseils, personnels très sympa
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéCela va faire 3 fois que je fais appel à Feu Vert pour des révisions ou vidange (pour 2 véhicules) et à chaque fois le même scénario : appel téléphonique pendant la prestation pour essayer de me convaincre de faire des autres réparations. La dernière en date ce samedi où apparemment il fallait impérativement changer mes pneus car très usés. Sauf que là ils sont mal tombés car mon beau-père à une entreprise de pneus et que les miens étaient encore très loin du témoin d’usure. Je trouve que cette pratique incitative sous couvert de « sécurité » est à la limite de la légalité. Au bout de trois fois à utiliser les mêmes pratiques il est certain que je n’y retournerai plus. Je payerai 10€ de plus chez le concurrent mais au moins je n’aurai pas l’impression d’être un pigeon, dans mon cas une pigeonne.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiébonne écoute, bons conseils et plutôt avec le sourire!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir avec un sourire non masqué. Le Directeur de Feu Vert Portet
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTout pour l'auto.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBonne relation avec prestations de service correcte
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéEfficacité, respect des horaires.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil .. Personnel a l'écoute et disponnible
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéManque de précision au niveau du conseil client
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiémagasin bien achalandé. plusieurs marques disponibles pour tous les budgets.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin et personnel très pro .
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéService top mais sur la prestation en elle-même, le pb de bruit au freinage n'a pas été regardé lors de la révision et la jauge qui s'était allumée, est toujours allumée
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiélES CONTRATS D'ENTRETIEN SONT UN PEU CHERS
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes très attentifs à vos remarques afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir ! #PrenezSoinDeVous L’équipe de Feu Vert Villefranche.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéle nouveau directeur Laurent est très charmant super gentil à l’écoute du client je recommande ce centre
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