Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTarifs intéressants. Le personnel y est toujours fort agréable.
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéPLANNING MAL RENSEIGNE ET ERRONNE; CHANGEMENT DE GAMME DE PRODUIT CAR STOCK ERRONNE.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et comprenons votre déception lorsque les produits commandés ne sont pas disponibles. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des ruptures de nos fournisseurs et sachez que nous faisons notre maximum pour tenter de palier à ces imprévus. Merci de votre compréhension et à bientôt, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse, cependant il s agissait d' une part de votre stock , qui n 'etait pas à jour sur votre site, et d autre part le part le rdv pris sur le planning de votre site etait aussi incorrect. cordialement; alain Perard
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéPrestation excellente et gentillesse du personnel
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéExcellent service et tres bon rapport qualite prix personnel au top
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéBonne accueil
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéPrise en compte du rdv par téléphone rapide, pas de retard pour l’entrée en atelier. Personnel sympathique
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéUne ampoule de changer 1h de mains d œuvre V’la la tarification
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous ne comprenons pas vraiment votre commentaire, mais nous restons à votre écoute pour tout complément d'information. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! :D L’équipe de Feu Vert Villefranche
Réponse de A. A.
Vous comprenez pas .... Une ampoule (veilleuse) changée 1h de main d œuvre facturée Alors quand 10 min s était fait Voila la plainte je suis assez claire ? Regardez votre tarification
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Nous avons bien pris en compte votre remarque et allons faire remonter cela à notre siège. Bonne journée, L'équipe de Feu Vert villefranche
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéExcellent responsable de centre Rien à dire très commerçant
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéBien merci
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiédommage qu'il n'y ait pas de salle d'attente/café
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéJe pensais en prenant RDV sur le site le 10 Mai (pour le 14/05 à 9 heures) et en payant d'avance, passer en priorité à 9 heures... A mon arrivée à 9 heures, on m'a dit que le planning était déjà établi et de repasser à 15 heures... Je ne vois donc aucun intérêt à réserver sur le site.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En effet, notre système nous a indiqué une restitution à 16h00, ce qui s'est avéré différent de ce que vous aviez réservé sur notre site. Nous en sommes désolés. Notre service informatique est prévenu pour que cela ne se reproduise plus. A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert. Cordialement, L'équipe Feu Vert Amiens Boves
Réponse de A. A.
Bonjour, En fait, ça n'est pas la restitution à 16 heures qui pose problème, mais le RDV pris à 9 heures et décalé à 15 heures...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéA mon âge (86 ans ) Si vous étiez près de chez moi j'irais plus souvent !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Au plaisir de vous revoir, #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéRien à signaler
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifié....
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéPas de salle d'attente pour les clients
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçu des tarifs exorbitant de feuvert, plus de 60€ pour réparer 2 pneus (2 mèches) je voulais uniquement les mèches et pas tout le tralala que l'on a fait (changement de valves, rééquilibrage du pneu....
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour mr H..... comme expliqué lors de votre passage nous ne réparons plus les pneus avec des mèches comme il y as 30 ans mais avec des emplâtres, et tout le tralala comme vous dites permets que vous rouliez en sécurité . Je suis d autant plus surpris que nous vous avons indiqué le tarif avant que nous prenions en charge votre véhicule .... je reste à votre disposition pour toute question merci à vous bonne journée
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
