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Résumé des avis
FEU VERT Béziers Rhin-Danube est apprécié pour son accueil chaleureux, la réactivité de son équipe et son professionnalisme. Les clients soulignent la qualité des prestations et la bonne écoute du personnel, garantissant ainsi une expérience satisfaisante à chaque visite.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéEmployé très compétent
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai déjà mis des étoiles
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai emmené 3 voitures en l'espace de 6 mois et je n'ai même pas droit a une réduction, je ne remet pas en question leur travail qui est toujours de qualité, mais par contre coté relation client c'est vraiment pas ça.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr D, Une fois plus, merci pour fidélité. Effectivement il y a un soucis car vous avez la carte fidélité active et vous auriez dû recevoir un chèque cadeau suite à vos derniers achats chez nous. Passez me voir mercredi ou jeudi de la semaine pour qu'on puisse faire le point ensemble ! Votre fidélité sera récompensée ! Encore merci et à bientôt. Olivier
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTravail très sérieux.
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéUn excellent accueil, une grande qualité du service, les délais respectés. 👍
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon centre
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès professionnel, pontuel , accueillant .
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéPour une révision vélo après 1 an d'achat. Tout au top: accueil, amabilité, professionnalisme. Un grand bravo et merci à Brian pour le sérieux et le soin apporté à la révision. Résultat: bien mieux qu'après l'achat ds un autre centre nettement moins parformant!
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéServices parfait et très courtois, le prix est correct et les prestations de qualités.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et surtout réactif rapport à l'heure et ma panne de batterie !!! vraiment contente
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéEfficacité et rapidité. Prix raisonnables
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTROP HUILE DANS LE MOTEUR DE MON VEHICULE. ON M A ENVOYE chez le concessionnaire de la marque. Je me suis acquitté des frais de valise et je vais devoir acquitter les frais chez le concessionnaire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mme D, Attention de ne pas confondre : vous êtes venue pour un voyant moteur allumé. Voyant indiquant un trop plein d'huile moteur. Je ne vois pas en quoi nous méritons une telle note pour vous avoir simplement dit que ce voyant était lié à votre niveau huile moteur. Et non, nous ne faisons pas l'aspiration du trop plein d'huile car nos vidanges sont faites par gravité et pas par aspiration. Nous n'avons pas le matériel pour aspirer de l'huile, raison pour laquelle nous vous avons conseillé d'aller chez le concessionnaire. Disponible pour échange au centre auto si vous avez besoin de plus de détails, je vous souhaite une bonne journée et merci pour votre fidélité. Olivier
Réponse de A. A.
S'il y trop d'huile dans le moteur, c'est que vous en avez trop mis lors de la vidange. je ne touche jamais à ma voiture.
Réponse de feuvert.fr
Madame.... si nous avions mis trop d'huile en décembre 2022 lors de votre dernière vidange sur ce véhicule, ne pensez vous pas que le voyant se serait allumé plus tôt? Restant à votre écoute et disponible pour échanger au centre auto si vous le désirez.
Réponse de A. A.
Alors c'est mon moteur qui fabrique de l'huile. J'en parlerai au garage VOLVO puisque j'ai RDV demain à 14h pour enlever le trop plein d'huile soit 153% et vous tiendrez au courant.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéj'ai été dépanné rapidement : je suis arrivé samedi après midi,pour un problème de batterie et le soir la voiture était réparée !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéUn personnel toujours à l’écoute et sérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifié• Temps d’attente de facturation et réalisation devis vraiment très long, tout en laissant les clients debout malgré de sérieux aléas. -> Vraiment pas top, difficile. • Refus de facilité de paiement, contrairement aux dires du site. -> Difficultés majorées pour le client qui s’attend à cette possibilité assurée. Très décevant ! • Point positif : travail sérieux des mécaniciens. Heureusement !, et très appréciable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéSourie, competence, efficacité, respect coûts et délais.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiétrès consciencieux
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéPersonnels qualifiés, dévoués et disponibles n'hésitant pas à dépasser le créneau horaire prévu pour résoudre un problème inattendu, et à réaliser un apprentissage technique du client, sans supplément de prix. Une première fois pour la vidange de la boîte auto de mon véhicule, et dernièrement pour changer mon autoradio...et le/me paramétrer pour fonctionner sous Weblink. Merci.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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