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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nantes St Herblain se distingue par un accueil chaleureux et une grande compétence de son personnel. Les clients apprécient le professionnalisme, la rapidité des interventions et la qualité des explications fournies. Ce shop est fortement recommandé pour son efficacité et son attention aux besoins des clients.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiécompétences et gentillesse de tout le personnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiévoiture déposée pour refaire embrayage. Travail à moitié fait . Pas de purge , donc en reprenant la voiture, je ne pouvais pas passer la marche arrière. Bravo Feu vert!
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéPose d'attelage sur mon Qasquai - travail parfaitement exécuté, et tarif intéressant ; le matériel posé est d'une grande marque réputée. Personnel accueillant qui a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéBien,professionnelle et à l'heure
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéL'accueil n'était optimal, le magasin ne donne pas très envie d'y déambuler, un long temps d'attente pour récupérer le véhicule (en décalage avec le temps annoncé sur le site et à l'accueil)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéDes prix bas certes , mais le service est médiocre , après l'intervention sur mon véhicule , des taches de cambouis sur le siège conducteur , montant et tapis de sol !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéService client à l'écoute. Adaptation. Dispo. Sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéEnseigne d'équipements automobiles et de réparation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéService rapide et de qualité, rien à dire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil pas top. Personne désagréable L'Ad blue n'est jamais fait alors que c'est compris dans la prestation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Quand au niveau d’AD Blue il est effectué à chaque révision expert ou constructeur si nécessaire. Nous restons néanmoins à votre écoute si vous désirez plus d’explications. Le Directeur
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéDéçu il n’on rien , j’appelle le matin pour un pneu ils me disent oui on l’a du coup je mit rend et en fait ils avaient pas la bonne taille de pneu du coup payer plus cher
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés. En effet lors de votre appel vous avez été renseigné par la plateforme téléphonique. Malheureusement l'indice de charge ne correspondant pas à votre véhicule nous avons dû vous proposer une autre marque afin de correspondre à la réglementation. Nous nous excusons de ce contretemps et remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéRapide efficac
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéL'équipe est formidable !!
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique. Bons renseignements. Voiture prête dans les temps. Merci
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéGentillesse et disponibilité du personnel. Continuez. Ça donne envie de revenir.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil tres pros dans l'ensemble du personel
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et disponibilité du personnel
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéOffre intéressante
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et de bon conseils. Rapide et efficace.
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